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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No enciende, pantalla en negro

hp pavilion x2 10-n001ns
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Llevo una semana que es imposible encender el ordenador, al darle al botón de encendido se queda la pantalle en negro y no hace nada, alguna solución?  No aconsejo a nadie que compre este ordenador porque para el precio que tiene es dinero tirado

14 RESPUESTAS 14
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No enciende, pantalla en negro

HOLA@NuriaMG68.

 

Parpadea el led de carga?...

 

Saludos.

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No enciende, pantalla en negro

no,  quitado de la red no se enciende ninguna luz y conectado a la red tiene luz blanca fija porque está cargado completamente

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No enciende, pantalla en negro

Hola @NuriaMG68

 

Me gustaría saber si cuando le das al botón de encender, alguna luz del teclado parpadea o pita la placa madre, en ese caso dime cuantas veces lo hace para poder darte el problema exacto que tiene tu dispositivo.

 

Si nada de esto ocurre, tienes un problema con la placa madre, en este caso, debes hablar con el servicio técnico oficial a través de este enlace.

 

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No enciende, pantalla en negro

 

Es posible que tengas un cruze de carga principal,en la motheboard.

 

 

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No enciende, pantalla en negro

Nada, ni pita ni enciende ni nada, gracias por la atención, es una pena un ordenador de 5 meses sin casi utilizarlo, no tengo garantía porque me tocó en un sorteo de una gran página como la tienda en casa de el corte inglés pero que no me dan papeles 

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No enciende, pantalla en negro

Lo siento,entonces cuando no entra electricidad es imposible que pite la bios,saludos.

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No enciende, pantalla en negro

electricidad entra porque carga pero no enciende

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No enciende, pantalla en negro

Hola, aunque no tengas papeles de compra, hay marcas que dan garantía de los productos presentando el justificante del sorteo, por lo que te recomiendo hablar con el servicio técnico de HP y aclarar el asunto.

 

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No enciende, pantalla en negro

Lo he pedido pero no me dan ningún papel de nada, me parece vergonzoso

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