No detecta tarjeta de video y corre a "saltos"

Don_Magazine · ‎26-05-2016

Compré este notebook hace una semana para trabajar principalmente con la suite Adobe, pero he tenido problemas con los drivers de video.
Debería tener un driver switcheable entre la integrada y la dedicada Radeon R5 M330 2gb, pero no pasa nada con esta última, no la reconoce el driver.
Y lo que es peor, después de instalarlo comienza a funcionar a "saltos". Me explico: Escribo esto, pero pasan 2 segundos antes de que aparezca lo escrito en pantalla, lo mismo con videos, programas de diseño y el funcionamiento general. He leído que es problema de los drivers de AMD y también que es problema de la bios de HP (que no posee opciones avanzadas) Estoy cuadrado, la compré para salir de un par de pegas urgentes y hasta le monté 8 gb de ram adicionales, pero aquí estoy yéndome a la B con el notebook y las pegas. Alguien que eche una mano.

JRodrigu · ‎27-05-2016

Qué tal, @Don_Magazine!

Puedes actualizar BIOS y el controlador de video para revisar el inconveniente que comentas.

Te comparto los enlaces de cada actualización.

HP Notebook System BIOS Update

AMD Graphics Driver

Adicional, realiza los pasos que se indican en el siguiente enlace. Te ayudarán a mejorar el rendimiento del equipo en general.

Equipos HP - Mejora de rendimiento del sistema (Windows 10)

Saludos!

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Carlos411074 · ‎30-05-2016

no se te vaya a ocurrir actualizar la bios desde la pagina oficial de hp por que lo mas seguro es que muera el equipo yo y ciento mas sonamos como campana haciendolo...el tema es que las cpu estan viniendo con la tarjeta de video dentro de la cpu y windows 10 no ha resuelto este tema asi que tu y miles mas tienen el mismo drama,cambiate a windows 8.1 y veras que de tener un tarro tienes ferrari,saludos.

xatus12 · ‎04-10-2016

Hola tengo el mismo problema... la verdad fue esperanzador leer que tiene solucion y ver la palabra ferrari ;D Pero te comento actualize a bios y no tuve ningun problema como que halla muerto el equipo de hecho estoy escribiendo desde el mismo... Podrias explicarme como es eso de que windows 10 aun no lo implementa?? Muchas gracias por leer y espero que el creador del post haya solucionado su problema ya que la unica solucion que me dieron a mi eas s que usara la garantia. Muchas gracias