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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No carga bateria cuando esta conectada

HP ENVY - 17-n104la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi laptop

HP ENVY - 17-n104la es nueva , tengo apenas casi una semana con ella .

En el momento de jugar y ya cuando voy a cargar la bateria ,empieza a cargar normalmente pero ya despues de varios minutos derepente se enciende la luz blanca donde se conecta creyendo yo que ya esta cargada pero no , ya saliendome del juego voy la opcion de la bateria que dice conectado y sin cargar , no avanza nada . Curiosamente pasa no mas pasa con juegos especificos (pesados a cuanto graficas especialmente) pero la laptop cumlple los requisitos facilmente y los sobrepasa  .

 

Ya cuando reincio o apago la laptop esto se arregla y empieza a cargar nuevamente ( el foco enciende en color rojo ).

 

Es normal esto ? 

Etiquetas (1)
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No carga bateria cuando esta conectada

¡ Hola !, @arkillo :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

La batería, de un ordenador nuevo, si bién viene cargada de fábrica, es probable que entre el tiempo de fabricación y venta haya pasado un tiempo prolongado, que hace que la batería pierda performance al descargarse.

Por ello, te aconsejo, que como es nuevo tu ordenador, cargues por lo menos unas 6 ó 7 horas a tu batería, antes de utilizarla.

 

Te dejo un isntructivo, de como mejorar, el rendimiento y viuda útil, de tu batería ... http://support.hp.com/es-es/document/c01313471

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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No carga bateria cuando esta conectada

Entonces siempre tengo que cargar 7 horas  ? o solo con una ves basta ? por que lei el instructivo que me llego junto mi lap y no dice nada de eso .

 

En si , este viene siendo el problema ?

 

Se me olvido agregar que cuando pasa esto , tambien enciende luz blanca y luego roja en varias ocasiones .

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No carga bateria cuando esta conectada

¡ Hola !, @arkillo :

 

Es la primera vez solamente.

Luego, la cargas cada vez que consideras que se descarga, por debajo del 30%. De esta manera, tardará menos tiempo en lograrse el 100% de su capacidad, no se calentará y la vida útil, será mas larga. 

Nunca utilizes el notebook, con el adaptador/cargador conectado.

 

Si continúa con los síntomas que indicas, habría que medir la tensión que le llega a la batería, desde la red de alimentación (pared), hasta el adaptador/cargador y de allí el voltaje de salida al netbook. Eso está indicado en la etiqueta adherida, en el adaptador/adaptador.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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No carga bateria cuando esta conectada

OK.

Por ultimo

Aun puedo aplicar el cargar 6 o 7 horas aun que ya tengo 1 semana de uso , no ? por lo que entendi .

 

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No carga bateria cuando esta conectada

ACTUALIZO 

 

Acabo de checar la verificacIon de la Bateria en HP SUPPORT ASSISTANT cya onectandola y presentado el problema que no carga,  me dice que la bateria esta OK pero que esta muy caliente y no se esta permitiendo cargar , que vuelva en 30 minutos para que se enfrie y ahi ya es cuando volvio a cargar . Creo que es un modo seguro para que la pila no se sobrecaliente de mas , por que si solo este problema me lo presenta cuando juego .

 

Entonces es mas un problema por el sobrecalentamiento gracias al juego , pero aun asi tengo que cargar esas 6 o 7 horas ? para darle mas vida a la bateria ?

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No carga bateria cuando esta conectada

¡ Hola !, @arkillo :

 

Para, tu netbook ...

Product Number: K8P18LA
Description: HP ENVY Notebook - 17-n104la (ENERGY STAR)

 

Las baterías, que puedes utilizar, pueden ser ...

Battery  (6-cell, 62-Wh, 2.8-Ah, Li-ion) - 805095-001

Battery  (4-cell, 41-Wh, 2.8-Ah, Li-ion) - 807231-001

 

IMG_20160724_224803.jpg 

 

Solamente, la primera vez. Luego la tienes que cargar, cada vez que se descargue. Te aconsejo, no dejarla caer en carga, menor al 30% de su capacidad.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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