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No carga bateria ProBook4410s ni funciona la laptop conectada al enchufe sin la bateria

ProBook4410s
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Mi laptop Probook 4410s unicamente funciona osea prende con la bateria conectada y conectado el cargador al enchufe aunque no carga la bateria solo aparece la imagen en la pantalla de la bateria vacia con el enchufe y dice conectado sin cargarse. 

 

Si quito la bateria he intento prender la laptop solo conectada al enchufe no prende.

 

Si intento desabilitar la bateria y habilitarla de igual forma no carga, he probado de todo y no se que hacer para que cargue. 

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Rector
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No carga bateria ProBook4410s ni funciona la laptop conectada al enchufe sin la bateria

¡ Hola !, @c_78935 :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías indicar, el Modelo completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.

 

No informes, el S/N (N° de Serie).

 

Por lo que escribes, es muy probable que el problema, se encuentre, en el adaptador/cargador o en jack, de ingreso, que se encuentra en el ordenador. 

Revida, si el cable de alimentación, desde la red (pared), entrega la tensión de línea, al adaptador/cargador. Si la entrega es la correcta, verifica, si el adaptador/cargador, entrega, la tensión en VCC (pulsante), al ordenador, según, lo que se indica en la etiqueta adherida, al mismo.

 

Avisa, como te ha ido, con los datos solicitados y como te ha ido, en la verificación.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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