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No arranca Pavilion 15-N52SS A6-5200

Pavilion 15-N5266 A6-5200
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estando en funcionamiento se ha quedado la pantalla en negro.

Lo he encendido varias veces y esto es lo que ocurre: aparece el icono HP, se enciende la tecla de WiFi, giran los puntos, pero enseguida se paran y no arranca.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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No arranca Pavilion 15-N52SS A6-5200

Hola Zorrotza,

 

Antes que nada descarta una falla física del equipo. Enciende y presiona en repetidas ocasiones la tecla F2, ingresarás al menú de HP Hardware Diagnostics. Selecciona Prueba de sistema y ejecuta la prueba rápida.

Si no te muestra errores durante la prueba entonces realiza una restauración a una fecha anterior, es posible que el sistema esté dañado.

Enciende y presiona la tecla F11, ingresarás al menú de recuperación HP Recovery Manager. Selecciona Solucionar problemas - Opciones avanzadas - Restauración del sistema.

Te mostrará algunas fechas, selecciona alguna en la cual tu equipo funcionaba correctamente (preferentemente no mayor a 30 días).

si la restauración falla o no hay fechas válidas, puedes restablecer a su estado de fábrica.

 

Recuperación cuando Windows 10 no se inicia correctamente

 

 

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