cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
4.561
Reportar Mensaje

No Funciona el TouchPad Synaptics

Hola. Tengo un equipo HP Pavilion dv5 con Windows 7 64 bits.

 

El asunto es que hoy estaba intentando utilizar el TouchPad, y me di cuenta que no funcionaba. Fui al panel de control, mouse, y en la pestaña de configuracion de dispositivo (que se corresponde con el señalador de Synaptics) vi que no tenia ningun dispositivo en la lista, y anteriormente si me figuraba el dispositivo del TouchPad, por eso me parecio extraño.

 

Synaptics.png

 

Intente descargar el driver del Synaptics apropiado para mi Windows, pero no me resulto; probe con los siguientes:

 

- http://www.synaptics.com/resources/drivers (Windows 8/7/XP/Vista 64/32-bit Edition v16.2.21)

http://synaptics-touchpad-driver-64bits.softonic.com/

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&software...

 

Los instale (cada uno por separado), luego me pedia reiniciar el sistema, lo hice y no sucedia nada...

 

Tambien ingrese nuevamente al administrador de dispositivos, en el panel de control, y me figuraba el dispositivo con un cartel de advertencia y, en propiedades, aparecia el mensaje: "Este dispositivo no está presente, no está funcionando correctamente o no tiene todos sus controladores instalados. (Código 24)". Seleccione alli, la opcion actualizar software de controlador, pero como en los intentos anteriores, no hacia ningun efecto. Aqui dejo una captura de pantalla:

 

Synaptics 2.png

 

¿Se les ocurre alguna forma para solucionar esto? Hace un par de dias me acuerdo que funcionaba bien.

 

Gracias por su tiempo. Espero que me puedan ayudar. Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
4,620 2,094 8,406
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

No Funciona el TouchPad Synaptics

Hola.

 

 Información del Administrador de dispositivos en Windows 7

 

Prueba :

 

Notebooks HP - Uso del reinicio de hardware para solucionar problemas de hardware y software

  

Cómo realizar un reinicio de hardware - Asistencia Técnica HP ...

 

Restablecer configuracion predeterminada de la Bios.

 

 

 
 
Para restaurar  la configuración predeterminada, siga los pasos a continuación.
  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras que la pantalla está en blanco, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
  3. Pulse la tecla f9 para restablecer el BIOS a los ajustes de fábrica.
  4. Pulse la tecla f10 para guardar los cambios y salir del menú de configuración del BIOS.

 

Uso y configuración del ClickPad : 

 

 

 Uso y configuración del ClickPad

 

Configuración y uso del TouchPad (Windows 7 y Vista)

 

Equipos HP - Configuraciones y características del mouse (Windows 7)

 

Actualización de software y controladores con Windows Update 


Hay actualizaciones que no funcionan ( se bajan con el windows update) del todo y si no hay ninguna superior que vaya bien lo mejor es revertir al controlador anterior. 

 

http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/Restore-a-driver-to-its-previous-version

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

No Funciona el TouchPad Synaptics

Pudiste solucionar el problema? A mi tampoco me lo detecta

¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación