Necesito Recovery.

[Pepinno]

Buenas a todos ! Me dirijo a ustedes porque tengo un problema que no sé como solucionar ( no estoy muy puesto en este tipo de cosas) . Hace unos meses tuve que llevar mi PC a reparar porque se calentaba demasiado y se me rompió el disco duro , el cual me cambiaron. Pues bien , ahora me gustaría poner el PC de fábrica pero al haberme cambiado el Disco Duro no dispongo del Recovery. Sería posible descargarmelo de algún sitio o que me lo suministre HP? Gracias de antemano. 

[JRodrigu]

Qué tal Pepinno,

El sistema sistema de fábrica no está disponible para su descarga, lo que puedes realizar es instalar la misma versión y activarlo con el serial que está impreso en la etiqueta de microsoft de tu equipo.

Otra opción sería que a partir de otro equipo del mismo modelo crearas los medios de recuperación de sistema y así podrías utilizarlos en tu equipo.

¡Saludos!

[Pepinno]

Muchísimas Gracias por tu ayuda !! Finalmente, un amigo me ha dejado una caja externa y he metido mi antigüo Disco Duro y para mi sorpresa funciona. He mirado en él y he visto que me sale el Recovery. Cómo podría hacer para guardarlo en el nuevo disco duro de mi ordenador o en cualquier otro medio para que no me vuelva a pasar lo mismo? Es necesario tener el serial de windows ? La pegatina está casi completamente borrada. MIl gracias 😄

[JRodrigu]

Si puedes ingresar al sistema operativo desde el disco duro, puedes ejecutar la aplicación llamada HP Recovery Media Creator para que puedas crear los medios de recuperación (CD's/DVD's).

Así reinstalarías el sistema en tu equipo con el nuevo disco duro. Otra opción sería clonar el disco duro dañado con algún software de terceros.

¡Saludos!

[Pepinno]

Muchísimas gracias por la información, pero creo que tendré que llevarlo a alguna tienda pues no tengo tanto conocimiento informático y no tengo ni idea de como hacer esto que me dijiste. Mil gracias de nuevo