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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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NO funcionan altavoces

Hp Envy-15j058ca
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Lo que sucede es que dejaron de sonar los altavoces.

Al conectarlo mediante cable hdmi, funciona sin ningun problema.Al verificar los dispositivos de salida, me aparece que si envia la señal de audio(por ende debieran sonar), al revisar los controladores, estan todos actualizados. La tecla del teclado para silenciar, no enciende su led, cuando esto sucede es cuando no suena. ESTO SUCEDE ALEATORIAMENTE DURANTE EL USO.

Una vez visto el tema de los controladores y que todo estaba como debiera, me dispuse a reestablecer BIOS, lo efectue y no se arreglo el problema.

Quedo atento a sus comentarios.

 

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 365
Mensaje 2 de 2
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NO funcionan altavoces

Qué tal, Carlospantoja,

 

Prueba actualizando la versión de BIOS y posteriormente el controlador de audio.

 

HP Notebook System BIOS Update

IDT High-Definition (HD) Audio Driver

 

Si la falla persiste puedes reinstalar el sistema operativo. 

 

Saludos!

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