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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi teclado se puso duro, donde puedo hacer valida la garantía.

Hola.

Tengo un problema con mi teclado de mi notebook, el problema es que las teclas se pusieron como duras(como que ya no tienen el resorte) y la tecla del numero 8 se safo o como que se rompio.

no se si este sea el lugar indicado para resolver mi duda.

O donde puedo hacer valida la garantia de hardwell, la notebook tiene dos meses que la compre. es una NOTEBOOK 11-e003la

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Mi teclado se puso duro, donde puedo hacer valida la garantía.

Hola Adrián2005

 

Según la incidencia que tienes, directamente habría que sustituir el teclado por otro ya que, además, las teclas no se pueden sustituir individualmente.

 

Contacta con el servicio técnico de HP del país donde resides para gestionar la garantía del equipo.

 

Un saludo

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Mi teclado se puso duro, donde puedo hacer valida la garantía.

entonces en donde puedo comprar el teclado?
la lap es casi nueva tiene un mes que la compre... me haran valida la garntia?

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Mi teclado se puso duro, donde puedo hacer valida la garantía.

Hola Adrián2005

 

Tendrías que contactar con HP en el enlace que te indiqué en el anterior mensaje para gestionar la garantía con el servicio técnico oficial.

 

Un saludo

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Mi teclado se puso duro, donde puedo hacer valida la garantía.

Si ya mande mi equipo a la garantía, le hicieron el servicio y aun así sigue haciendo el mismo problema, que puedo hacer? debo exigir a mi garantia que hagan algo al respecto? 

Ahora ya hasta el Google Crhome no responde se queda en color negro y la falla lahace sin tener algun programa abierto y cuando va ensendiendo el equipo. 

 

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