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Estudiante
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Mi pantalla parpadea y se pone de colores morado y verde

hp 14 w004la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

mi lapton hp 14 w004la parpadea la pantalla se le pone morada y verde se quita y viene pero es costante y tiene unos puntos. 

Procesador AMD E1-2100 APU with Radeon (TM) HD Graphics 1.00 GHz 

sistema operativo 64 bits windows 8.1 

por favor ayudaaaaaa

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
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Mi pantalla parpadea y se pone de colores morado y verde

Hola, juliethlobato,

 

Prueba dentro de BIOS. Enciende y presiona la tecla F10, ingresarás a BIOS, si la falla se presenta dentro de BIOS será necesario revisarlo directamente con algún técnico de confianza.

También puedes probar conectando una pantalla externa. Mueve o presiona los bordes de la pantalla.

 

Saludos,

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