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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi lap no inicia

Microsoft Windows 8 (64-bit)
Hola buenos días, ayer intenté resetear mi lap es una HP (Intel iside) pero después de un tiempo me apareció error al restablecer, ahora que la quise encender la pantalla solo se queda en negro y no carga sólo parece una leyenda en la parte inferior izquierda que dice "Presione la tecla esc para acceder al menú de inicio" pero la oprimo y no ocurre nada, por favor necesito de su ayuda mi lap es de Windows 8
3 RESPUESTAS 3
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Mi lap no inicia

Hola @JairAlex20, ¿todo bien amigo ?

 

Seguir paso a paso el documento a continuación para resolver el problema o detectar la causa de la falla:

http://support.hp.com/es-es/document/c02026472

Espero que ayude amigo !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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Hola.

Bienvenido al foro JairAlex20

Como restablecer windows 8

Si no puede restaurar su ordenador necesitara los discos de recuperación.

Cómo obtener discos de recuperación o una unidad USB de recuperación de HP

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación