Mi Notebook PC 14 14 -w001la no me permite usar internet para instalar Insterent Security

Guerrero71 · ‎30-06-2016

MI PC nueva la mantuve sin uso desed hace aproximadamente 8 meses, lapso que no la utilice y ahora que la encierndo para instalar antivirus Kaspersky y paqueteria original Hp, no me permite utilizar internet y por esa razon no puedo instalar esos productos.

MTabarez · ‎01-07-2016

Hola Guerrero71, buenas tardes.

¿A qué te refieres con que no se conecta a internet?

¿No detecta las redes inalámbricas, o si las detecta pero no se conecta o se conecta pero muestra la señal limitada o nula?

¿Has probado en otras redes?, ¿Has reinstalado el controlador de wifi?

Puedes revisar los pasos de este documento: Solución de problemas de red inalámbrica e Internet

Saludos y buen fin de semana:smileyhappy:

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