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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mi Notebook PC 14 14 -w001la no me permite usar internet para instalar Insterent Security

Notebook PC14 14-w001la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

MI PC nueva la mantuve sin uso desed hace aproximadamente 8 meses, lapso que no la utilice y ahora que la encierndo para instalar antivirus Kaspersky y paqueteria original Hp, no me permite utilizar internet y por esa razon no puedo instalar esos productos.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 840
Mensaje 2 de 2
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Mi Notebook PC 14 14 -w001la no me permite usar internet para instalar Insterent Security

Hola Guerrero71, buenas tardes.

 

¿A qué te refieres con que no se conecta a internet?

 

¿No detecta las redes inalámbricas, o si las detecta pero no se conecta o se conecta pero muestra la señal limitada o nula?

 

¿Has probado en otras redes?, ¿Has reinstalado el controlador de wifi?

 

Puedes revisar los pasos de este documento: Solución de problemas de red inalámbrica e Internet

 

 

Saludos y buen fin de semana:smileyhappy:

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