Mi HP Spectre X360 se calienta demasiado ¿es normal?

[Paolah]

Hola, adquirí una hp spectre x360 hace 4 meses, y desde entonces he notado se calienta demasiado cuando no tengo muchas o varias aplicaciones abiertas al mismo tiempo, ¿es normal?, ¿qué puedo hacer para que no pase?, compré una base enfriadora y sigue igual, ¿es defecto de fábrica?, gracias!!

[Sempron_APUs]

HOLA

@Paolah 

Las notebook de ultima generación,no son como las dual core que prácticamente se encendía el ventilador cuando arrancaba el equipo,las de ahora no se deben de calentar a pesar de ser mas compactas,revise el documento: http://support.hp.com/es-es/document/c01710035 también depende de varios factores,por lo general no debe,descarga un software que te monitorice la temperatura y debe de estar el equipo de entre 35º a 45º pudiendo pasar a pico de 60º pero ya no estaría en lo normal,se debe de mantener en lo mencionado a pesar de tener muchas paginas abierta.

Servicio Técnico.

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Saludos.

[Paolah]

Muchas gracias, ya leí el documento pero no tiene que ver con suciedad pues es casi nueva o qué tenga alguna falla el sistema no me arroja ningún error, ¿esto será defecto de fábrica?, apenas lo he notado más pues desde que la compré no la utilicé de inmediato, ahora que ya estoy de lleno en la máquina he notado mucho más el calentamiento inclusive sucede que tengo solamente abierta esta página de internet y mi correo y estaba cerrada la pantalla en lo que la volvía a utilizar y se escucha el ventillador y está caliente y se apaga en un rato, aún cerrada la computadora (obvio está prendida). Requiero saber qué hacer y sobretodo si la tengo que devolver con la garantía de fábrica, ¿qué software de temperatura descargo?, gracias y saludos!

[Sempron_APUs]

Aquí le dejo unos cuantos,básicamente hacen la misma función monitorizar la temperatura y ofrecerte referencias de hardware:

Core Temp
http://www.alcpu.com/CoreTemp

Everest
http://www.lavalys.com/support/downloa

SpeedFan
http://www.almico.com/sfdownload.php

Real Temp
http://www.techpowerup.com/realtemp/

Speccy:
http://www.piriform.com/speccy

Saludos.

[Airom]

Tremenda decepción.

A mi parecer no es que se caliente, es que llega un punto en que tocar la parte que está justo encima de la tecla escape puede llegar a quemar según qué pieles. Ni me planteo ponérmelo sobre los muslos o la barriga.

El producto me ha llegado hoy viernes. El lunes tramitaré la devolución del mismo sin dudarlo... parece increible que una marca como hp no controle este tipo de cosas.

....lo dicho una tremenda decepción.