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Mi HP Pavilion x360 no prende si no esta conectada a una fuente de energia.

Bien, hace aproximadamente media año compre una HP Pavilion x360 y hace aproximadamente dos meses la computadora no prende si no la tengo conectada a una fuente de energia, me dieron la solución de quitar la pila y volverla a poner ya lo hice y nada.... Me urge una solución ya que por mi trabajo tener la computadora me es indispensable. Buen día y muchas gracias,

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Mi HP Pavilion x360 no prende si no esta conectada a una fuente de energia.

¡ Hola !, @Guadalupe1605 :

 

¡ Bienvenida, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto) ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Mi HP Pavilion x360 no prende si no esta conectada a una fuente de energia.

Laptop HP Pavilion modelo x360 13-s101la.
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Mi HP Pavilion x360 no prende si no esta conectada a una fuente de energia.

¡ Hola !, @Guadalupe1605:

 

Tu netbook, es ...

Product Number: K8P11LA
Description: HP Pavilion x360 - 13-s101la (ENERGY STAR)

 

La batería de tu netbook, es ...

  • Part No: 796356-005
  • Description: Battery (Primary) - 3-cell lithium-ion (Li-Ion), 4.2Ah, 48Wh (LE03048XL-PR)
  • Rohs: COMPLY_2.07

IMG_20160721_153254.jpg

 

Puedes adquirirlo, si vives, en Latinoamérica, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=US&lang=EN&geo_code=LA 

 

Te adjunto un link, que indica como mejorar el rendimiento de tu batería ... http://support.hp.com/es-es/document/c01313471

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Mi HP Pavilion x360 no prende si no esta conectada a una fuente de energia.

Entonces tengo que volver a comprar la batería? 😭
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Mi HP Pavilion x360 no prende si no esta conectada a una fuente de energia.

¡ Hola !, @Guadalupe1605 :

 

Si al conectar el adaptador/cargador, funciona y al sacarlo, no, hay dos conclusiones:

 

1) La batería, no admite carga y está agotada.

2) La batería no está cargada, con un porcentaje, inferior al 30%, para operar, tu netbook. 

 

La comprobación, podrás hacerla (solamente una prueba), es extraer la batería y probar el netbook, conectado al adaptador/cargador.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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