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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.732
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Mi Cámara Web se ve opaca al realizar una videollamada

Buen día,

Debido a mi trabajo estoy lejos de mi familia y la única manera de estar cerca es a través de video llamadas, todo iba bien ya que las hacemos en msn messenger, sin embargo tratamos en Skype y al no poder hacerlas bien, volvimos al msn messenger con la sorpresa de que la calidad del video y el audio disminuyo ostensiblemente pues el video se ve oscuro o parecido a sepia. Podrían ayudarme a resolver el problema?? Mi equipo es un HP dv4-1521la, el sistema operativo es windows 7 - 32 bits.

 

Otro problema que tengo es que desde que corrí la actualización de avast, ya no puedo visualizar el control del volumen en la pantalla del pc y al iniciar el equipo me aparece un mensaje de error de instalación de un complemento HP que no se ejecuta y debo darle cancelar.

 

Por favor, agradecería la ayuda que me puedan ofrecer.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
407 67 230
Mensaje 2 de 2
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Mi Cámara Web se ve opaca al realizar una videollamada

¡Hola MGSierra!

 

Actualice los programas que utiliza con la cámara web y utilice las instrucciones de HP para solucionar el problema:

 

Prueba y configuración de la cámara web en Windows 7

Solución de problemas con la cámara web (Windows 7)

 

¡Saludos!

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