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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mal funcionamiento del teclado

hp pavilion g6
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes

 

Desde hace casi un añlo no puedo usar el teclado del notebook

Algunas teclas como la O no responden.

Si presiono la barra espaciadora me sale lo siguiente    5zc2vx,

Si preisiono el backspace me sale las opciones para elegir pantallas de HDMI-- solo quipo   duplicar   extender...

Si doy enter - me da opciones para ir a Equipo o pner marcadores, o cualquier otra cosa que no tiene sentido.

 

Me he comprado un teclado y mouse inhalambrico para poder seguir usandola.

Ultimamente me estan dando problema dos de sus puertos usb, que leen los enchufes usb de parlantes, o de coolers, pero no de pendrives con informacion o el pendrive del teclado inhalambrico.

 

Muchas gracias desde ya por vuestro tiempo y por lo que puedan hacer para ayudarme a solucionar estos problemas.

 

Atentos Saludos

Elsa Perazzo

 

 

 

 

 

 

 

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
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Mal funcionamiento del teclado

¡ Hola !, @Elsa-de-Uruguay :

 

¡ Bienvenida, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías indicar el Modelo completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.

 

No escribas, el S/N (N° de Serie).

 

Es probable que, pueda haber daño, en el teclado o, falta actualizar, los controladores (driver's).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Mal funcionamiento del teclado

Hola!!!

Muchas gracias por la bienvenida y respuesta.

 

Se que es Pavilion g6

el Nro de producto no veo donde puede estar

Tieneuna etiqueta que dice<:

Get the HP CODESCAN app : Text ''APP'' to 474747 or m.hp.com /codescan

Voy a intentar entrar en esa pagina a ver  si desde alli se pueden conseguir mas detalles.

Vuelvo con comentarios.

 

Muchas gracias.

 

Saludos

Elsa

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Mal funcionamiento del teclado

Entre en la pagina pero me dice que el contenido no esta disponible para mi pais de momento.

 

Si tienen alguna otra sugerencia de donde buscar  los datos que me piden , aguardo sus comentarios

Muchas gracias.

Saludos

Elsa

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Mal funcionamiento del teclado

¡ Hola !, @Elsa-de-Uruguay :

 

Las descripciones, están, en una etiqueta adherida, en la carcaza trasera. Mira, la imagen adjunta.

Solamente se encesitan, los datos, de las referencias ... (1), (3) y (5).

 

IMG_20161010_090800.jpg

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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