cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
494
Reportar Mensaje

MI TECLADO NO FUNCIONA(TECLAS MULTIMEDIA) TECLAS DE ESCITURA NO CUMLEN SU FUNCION

HP 15 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA AMIGOS TENGO UN PROBLEMA CON MI TECLADO QUE SUCEDIO DE LA NADA, SUCEDE QUE CUANDO LA PRENDO NO ME FUNCIONAN LAS TECLAS DE ESCRITURA SI NO QUE HCEN OTRAS FUNCIONES PARA QUE FUNCIONEN CORRECTAMENTE TENGO QUE BLOQUEAR LA PANTALLA PRESINANDO LA TECLA "L" Y DE ALLI FUNCIONA PERO SIN EMBARGO LAS TECLAS MULTIMEDIA QUE TIENE MI PC DESDE BAJAR/SUBIR BRILO, VOLUMEN Y TODAS LAS Q TIENEN FUNCION NO FUNCIONAN MAS QUE PRESIONANDO LA TECLA "FN" QUISIERA ME AYUDEN PORFAVOR YA QUE INCLUSIVE RESTAURE EL SISTEMA HICE EL CAMBIO DE TECLAS DE FUNCION EN LA BIOS PERO NO E PODIDO SOLUCIONAR EL PROBLEMA

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

MI TECLADO NO FUNCIONA(TECLAS MULTIMEDIA) TECLAS DE ESCITURA NO CUMLEN SU FUNCION

Qué tal, @dario93!

 

Si restauraste el sistema al estado de fábrica e incluso configuraste desde BIOS y la falla persiste, es posible que se trate de alguna falla física.

 

Prueba actualizando la versión de BIOS.

 

Ingresa al siguiente enlace, coloca el número de producto de tu equipo y descarga la actualización.

 

http://support.hp.com/us-en/drivers

 

En dado caso de persistir la falla será necesario revisarlo con algún técnico de confianza.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación