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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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MI LAPTOP MODELO 15-Q002LA NO ENCIENDE

HP ENVY 15

EL AÑO PASADO COMPRE ESTA LAPTOP HP ENVY MODELO 15-Q002LA. EN MARZO 2016 SE MALOGRO NO ENCENDIA Y LA LLEVE  A GRANTIA  HP . LA CUAL LA REPARARON Y ME DIJERON  Q EL PROBLEMA ERA LA PLACA MADRE; TODO BIEN HASTA AHORA Q VUELVE CON LE MISMO PROBLEMA  NO ENCIENDE PERO AHORA YA NO TIENE GARANTIA. LLAME AL SERVICIO DE HP A PEDIRLES EL NUMERO DE SERIE DE LA PLACA CAMBIADA Y ME DICEN Q NO LO TIENEN. QUISIERA CERTIFICAR Q SI REALMENTE SE CAMBIO LA MAIMBOARD, ES POSIBLE Q  FALLE 2 VECES EN EL MISMO LAPSO DE TIEMPO EL EQUIPO Y LA MISMA FALLA O NO SE REVIZO BIEN EL EQUIPO, SE BLOQUEO SOLAMENTE POR LA ESTATICA. 

SIEMPRE HE USADO Y RECOMENDADO HP POR LA GARANTIA PERO DE Q  ME SIRVE LA GARANTIA SI NO SE REVIZA BIEN EL EQUIPO Y FALLA  NUEVAMENTE  ES UNA DECEPCION PQ SI CMABIAS ALGO ESPERAS Q FUNCIONE NUEVAMENTE O NO SE CAMBIO LA MAIMBOARD

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MI LAPTOP MODELO 15-Q002LA NO ENCIENDE

¡ Hola !, @jcarlosq :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Dices que la falla, es la corriente estática. Si te refieres, a las corrientes parásitas, histéresis o, corrientes de Foucault y las tienes presente, siempre se te van a deteriorar, los componentes que tengas dentro, del alcance, de las mismas y aunque el ordenador, tenga la jaula, de Faraday, que las proteja.

 

¿ Podrías informar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?. No informes el S/N (N° de Serie).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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MI LAPTOP MODELO 15-Q002LA NO ENCIENDE

primero no afirmo q sea estatica. solo supongo . podrias darme unas opciones de la falla comun de este ordenador pq rayos no enciende si hp le cambio la maimboard en marzo

productoF4H74LA MODELO 15-q002la hp envy 15

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MI LAPTOP MODELO 15-Q002LA NO ENCIENDE

¡ Hola !, @jcarlosq :

 

Tu ordenador, es ...

Product Number: F4H74LA
Description: HP ENVY 15-q002la Notebook PC (ENERGY STAR)

 

Intenta primero, con ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c05357719

 

El Motherboard, que tiene, tu ordenador ...

  • Part No: 765736-501
  • Description: MOTHERBOARD DSC 850M 4GB i7-4702HQ HM87 STD
  • Rohs: COMPLY_2.05

IMG_20161019_123623.jpg

 

Si vives, en Latinoamérica, lo puedes intentar adquirir, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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MI LAPTOP MODELO 15-Q002LA NO ENCIENDE

si no sabes la solucion no comentes por favor , en otros foros e visto q podria ser el botn de encendido o el bton beast , quiero algui experto   me ayude en esto no uno q  comente por ganarse estrellas

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MI LAPTOP MODELO 15-Q002LA NO ENCIENDE

¡ Hola !, @jcarlosq :

 

No tienes derecho, a tratar así, a quién intenta ayudarte. Nadie quiere ganarse estrellas, pero tu manera, de actuar, debe ser, mas respetuosa. El ordenador lo tienes tú y no uno, por lo que a veces a la distancia no se pueden dar soluciones, ni mágicas, ni rápidas.

 

Tú escribíste, de estática. Te contesté, lo que puede suceder. También te infomé, sobre que motherboard usaba por si era la falla recurrente.

 

Si no es el motherboard, puedes intentar ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c05357719

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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MI LAPTOP MODELO 15-Q002LA NO ENCIENDE

me pediste el modelo de laptop, tan dificil es contestar este modelo de laptop tienen las sgtes fallas los posibles fallos mal uso o siempre se bloquean o simplemente decir no sirven vinieron falladas de q  me sirve cambiar la placa si vuelta se malogra a los 7 meses no te parece ? 

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MI LAPTOP MODELO 15-Q002LA NO ENCIENDE

¡ Hola !, @jcarlosq :

 

Si realmente le cambiaron el Motherboard original (nuevo) y no reparado, no veo, otro componente, que pueda hacer, que se vuelva a deteriorar, por la misma falla.

LA única posibilidad es que reciba más tensión desde, el adaptador/cargador, pero en ese caso con la batería puesta, la que lo recibiría sería la batería.

La estática, si que lo puede dañar, si es mayor, a la protección que trae, de fábrica y todo componente electrónico se deteriora por este motivo. Si tienes algún electrodoméstico, que produzca, campos magnéticos cercanos (microondas, ventiladores, etc ...), debes evitar utilizar el ordenador cerca.

 

La decisión, de repararla o no, es tuya y de nadie mas.

 

Mi modesta opinión, es que no le han cambiado, en la reparación el motherboard, para lo que ahora es tarde de determinar.

Si la envías nuevamente, hazle una marca, no perceptible, de tal manera, que se pueda verificar el cambio.

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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