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ME unlock is forbidden in production mode

HP probook 640 G1
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola buen dia tengo un problema con una laptop Probook 640 G1, me marca el siguiente error ="ME unlock is forbidden in production mode", noo tengo ni idea de como resolverlo, nunca habia visto ese error, Al encender el equipo muestra el logo de HP y enseguida muestra el error "ME unlock is forbidden in production mode", todo esto en un aproximado de 5-7 segundos y apagandose despues, sin permitir hacer nada.

Intente reseteando el BIOS pero no funciono, le quize actualizar el BIOS pero no me permite hacer nada el equipo, solo se apaga, agradecere su ayuda.

 

Espero me ayuden a solucionar el problema ya que es muy importate esa laptop, y esta en buen estado (1 año de uso) como para que me quede inserbible, aun cuento con su factura.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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ME unlock is forbidden in production mode

Buenos dias

 

Para el error "ME unlock is forbidden in production mode" debe contactarse al centro de soporte técnico de HP para la solución en caso de que cuente con garantía.

 

Vía chat

 

https://h50203.www5.hp.com/wclweb/wclentry.aspx?lc=es-MX&cc=MX

 

Casos electrónicos

 

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/scm/home?cc=MX&lc=es-MX&ac.admitted=1474470417222....

Trabajo para HP.
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