Los puertos USB de ambos lados No funcionan

[Historia_MEXICO]

Buenas noches a todos...

Mi laptop sólo reconoce una entrada de USB del lado izquierdo, pero el de enseguida y el del lado derecho no reconoce ni las memorias, ni cables usb, tengo el windows 10, que en definitiva no me gusta pero no se como cambiarlo por otro sistema operativo. Pero lo que me interesa ahorita más que nada es poder habilitar esos puertos. 

Alguien podria ayudarme, por favor.

Gracias.

[Manquepierda]

Hola amigo,

recuerdas si en el sistema operativo anterior te funcionaban correctamente?

Puedes indicar el product number de tu equipo?

Saludos!

[theusu5k]

no estan en corto?

a mi si se me cortocircuita un puerto usb,por seguridad se me desactivan los puertos usb de ese lado 😕

[Historia_MEXICO]

sí, en efecto, Antes si funcionaban con el sistema anterior

Disculpa, que es ?  Puedes indicar el product number de tu equipo?....

y gracias por contestar

[Historia_MEXICO]

cómo puedo saber si están en corto?

Gracias por contestar.

[Manquepierda]

Puedes indicarnos el PN (product number) de su equipo?