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Envy
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola, tuve que formatear el SSD donde estaba alojado Win8 original. Instalé Windows 10 y ocupa mucho espacio en el SSD original de 32GB. Quiero volver a Windows 8 pero no tengo la licencia del original que venía con la notebook.

Me pueden ayudar?

Gracias!

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Hola, comprueba en primer lugar si tienes la opcioon de regreasar desde las opciones de Windows 10:

 

configuracion - actualizacion y seguridad - recuperacion - volver a la compilacion anterior 


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No. Formatee el ssd.....
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🙂 cierto, disculpa, en eso caso tienes que contactar con HP, la licencia esta embutida en BIOS, ellos pueden proporcionarte medios de instalacion (pueden tener costes de envio).


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Y sabes cómo contactar con HP?

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Te dejo la relacion segun pais:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html


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Pasa que al estar fuera de garantía, no encuentro el modo de comunicarme.

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Imagino que tratas de acceder a soporte y que idetifica al equipo como fuera de garantia, trata de localizar un telefono.


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