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Lector no reconoce bluray

Pavilion dv4-4063la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches.

 

La unidad lector de DVD y Bluray solo reconoce Cd´s y DVD´s, en el caso de los Bluray, no los reconoce.

 

Hasta antes de la actualización a Windows 10 funcionaba con normalidad.

 

La unidad es hp BD ROM BC-5541H

Notebook Pavilion dv4-4063la

Windows 10

 

Ya probé desinstalar la unidad y reiniciar pero nada.

Actualicé con Windows Update y nada.

Reinstalar controlador y nada.

 

Favor su ayuda

 

Saludos.

Miguel Segura

Etiquetas (1)
7 RESPUESTAS 7
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Lector no reconoce bluray

Equipos HP - Soluciones para problemas con películas en DVD y Blu-ray 

 

¿ Que software usa para reproducir el dvd ?

 

Pruebe con : VideoLAN



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Lector no reconoce bluray

Hola.

Utilizo el VLC y el PowerDVD. Con ambos no tengo problemas con los DVD o CD. El problema solo ocurre al ingresar un Bluray.

Saludos.
MS
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Lector no reconoce bluray

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Lector no reconoce bluray

Hola.

 

He utilizado el Intel Driver Update Utility y no ubica ningún driver desactualizado.

 

Mediante el administrador de dispositivos, actualicé manualmente cada uno de los controladores. Para ésto se actualizaron 8 de ellos.

 

Reinicié y el problema continúa.

 

Luego seguí los pasos para actualizar la BIOS según el link que me adjuntaste y nada. Al parecer está actualizado al más reciente. Indico el SO Windows 10 y me sale el siguiente mensaje:

"HP detectó un error al intentar analizar su producto.

Compruebe que su producto esté encendido y conectado, y vuelva a probar dentro de unos minutos.

O bien, vea a continuación todos los controladores disponibles para su producto."

 

y no aparece ningún controlador disponible.

 

Mi equipo es: HP Pavilion dv4 4063la

Versión y Fecha del BIOS: Hewlett Packard F.28, 23/01/2013

Procesador: Intel(R) Core (TM) i5-2410M CPU @ 2.30 GHz, 2301 Mhz, 2 procesadores principales, 4 procesadores lógicos.

 

Favor tu apoyo.

 

Saludos.

Miguel

 

 

 

 

 

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Lector no reconoce bluray

Hola.

 

puede ser que durante la actualización fallase algo, no se el tiempo que lleva con windows 10 pero si aun no ha pasado el mes puede revertir al sistema operativo anterior. Si es así hagalo, ejecute después windows update para instalar las ultimas actualizaciones para su sistema operativo anterior, vuelva a repasar si hay actualizaciones de drivers y software para su modelo, mire si funciona el lector dvd  y realice después la actualización a windows 10.

 

 

 Actualización a Windows 10



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Lector no reconoce bluray

Hola.

 

Te cuento que el Windows 10 lo tengo ya hace 2 o 3 meses aproximadamente.

 

Con respecto a la actualización, tuve en dicha oportunidad, especial cuiado en actualizar todos los controladores y software mediante windows update.

 

Como comenté hasta esa oportunidad funcionaba con normalidad el lector y podía ver Bluray sin problemas.

 

Alguna otra solución?

 

Saludos.

Miguel

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Lector no reconoce bluray

También puede ser una avería del lector, por eso le decía de volver al sistema operativo anterior  ( ya que funcionaba en el ) y revisar si funciona, ya que al ser un lector con dos lentes es posible que solo funcione una.

 

Unidad Blu-ray con dos lentes láser

 

 

Puede intentar  Notebooks HP - Cómo realizar un reinicio de hardware al igual que restablecer la Bios a valores de fabrica para descartar esos errores.

 

 



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