Lector de huellas no esta conectado

[Guñi]

Espero me ayuden, de un dia para otro no pude entrar más con mi huella digital. Al ir al asistente para el registro de éstas, aparece la leyenda:

"El lector de huellas digitales no está conectado. Conecte el lector".

Aquí es donde esta el problema, no sé como hacerlo, ayúdenme por fis.

Gracias.

Ahhhh... me olvidaba decirles que es un Pavilion dv6722la

Mensaje editado por Guñi el 11-16-2009 12:44 PM

[dxid3r]

Si el equipo esta en garantía llama a HP para solicitar la reparación.

Saludos.

[marcolujan]

Igual tengo el mismo problema al iniciar sesion sale en la pantalla de inicio que el lector de huellas esta desconectado, tengo instalado el digitalpersona 4.1 que es la ultima version al que viene de fabrica que es el 3.0 lo desisntale y lo volvi a instalar y nada sigue igual. Volvi al anterior programa de digitalpersona 3.0 y me sale el mismo mensaje que el lector de huellas no esta conectado.

Ya tengo la lap top un año y recien hoy tengo ese problema. Tengo el windows vista de 32 bits y el modelo es Pavilion dv6921la

Gracias por su ayuda

[Hawkins]

Tengo el mismo problema

El lector de huella no esta conectado.

Conecte el lector

vaya  Q problema.

necesito saber Q es lo que esta faltando

veo muchos reclamos sobre esto

y nadie se manifiesta

Q acaso no dan soporte via internet ?

entonces porque m... esta esta pagina?

Q alguien se pronuncie y diga alguna solucion

ya estoy desesperado por este tema

.... grrr.

[AkiraUchiha]

Pues parece que ni HP sabe como resolver esto sino hace ratp ya hubieran respondido

[JJorge]

Yo tengo el mismo problema, actualize el programa de digitalpersona y ahora me aparece que no puedo registrar mis huellas porque el lector digital de huellas no esta conectado, ayuda porfavor!

[ernestobautista]

la maquina que tengo es una pavillion dv4-1413la, anteriormente tenia instalado el win vista 32 y funcionaba el lector de huellas pero al cambiar al win 7 se inicia con la leyenda " EL LECTOR DE HUELLAS ESTA DESCONECTADO" ya le instale los controladores pero no responde ¿que hago?

[roser3]

Tengo el mismo problema

la maquina que tengo es una pavillion dv4-1413la, anteriormente tenia instalado el win vista 32 y funcionaba el lector de huellas pero al cambiar al win 7 se inicia con la leyenda " EL LECTOR DE HUELLAS ESTA DESCONECTADO" ya le instale los controladores pero no responde ¿que hago?

[wilmerecu]

ATENCION

POR FIN DESPUES DE TANTA LUCHA

DESCUBRI COMO ARREGLAR ESE PROBLEMA DEL

"LECTOR DE HUELLAS NO CONECTADO"

ES FACIL

-INSTALAS NORMALMENTE EL DRIVER DEL LECTOR

-1 VES TERMINADO SE REINICIA

Y LO QUE TIENES QUE HACER

IR

-DISCO LOCAL C

-ARCHIVOS DE PROGRAMAS

-Validity Sensors, Inc ABRIR

-DRIVERS

-EI EL SETUP DE 32 O 64 BITS SEA CUAL EL DE TU PC

-LO EJECUTAS

- I LISTO

IA ESTA PROBLEMA RESUELTO

[lstobs]

Instalé el driver, me pidio reiniciar pero en la ruta que indicas NO esta ningun instalador, lo que está son los .dll

-DISCO LOCAL C
-ARCHIVOS DE PROGRAMAS
-Validity Sensors, Inc ABRIR
-DRIVERS
-EI EL SETUP DE 32 O 64 BITS SEA CUAL EL DE TU PC (no yay ningun setup aqui)
-LO EJECUTAS (esto no se puede)

¿que es lo que realmente hiciste?