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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La velocidad del procesador 0 del grupo 0 está limitada por el firmware del sistema.

15-AC014NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La velocidad del procesador 0 del grupo 0 está limitada por el firmware del sistema. El procesador ha mostrado este estado de rendimiento reducido durante 36 segundos desde el último informe.

 

En el visor de sucesos sale un error de estos para cada uno de los 4 núcleos del procesador del portátil, Originalmente venia con windows 8, actualizé bios de la versión F.11 a la F.21, hize recovery de fábrica del portátil, actualize los 8 archivos de drivers del chipset que están en la página de hp para windows 8. He actualizado a windows 10, he instalado los updates de windows.

 

En todos los casos me da el mismo error en el visor de sucesos, no sé como puedo proceder.

 

Saludos,

 

Este es el portátil .

 

http://support.hp.com/es-es/document/c04740666

 

 

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La velocidad del procesador 0 del grupo 0 está limitada por el firmware del sistema.

¡ Hola !, @Roger_F :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira la imagen y fíjate, si el procesador, está configurado, para tabajar simultánemanente, con todos los núcleos, que tiene ... sino, es así, puedes cambiarlo.

IMG_20160921_132834.jpg

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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La velocidad del procesador 0 del grupo 0 está limitada por el firmware del sistema.

Hola, he activado los 4 núcleos como sugieres en la foto,  Sigue igual, te adjunto más información del error.

 

 

Nombre de registro:System
Origen:        Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power
Fecha:         21/09/2016 18:49:00
Id. del evento:37
Categoría de la tarea:(7)
Nivel:         Advertencia
Palabras clave:
Usuario:       SYSTEM
Equipo:        Gabriel-PC
Descripción:
La velocidad del procesador 3 del grupo 0 está limitada por el firmware del sistema. El procesador ha mostrado este estado de rendimiento reducido durante 21 segundos desde el último informe.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power" Guid="{0F67E49F-FE51-4E9F-B490-6F2948CC6027}" />
    <EventID>37</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>3</Level>
    <Task>7</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-09-21T16:49:00.781668700Z" />
    <EventRecordID>931</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="232" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Gabriel-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="Group">0</Data>
    <Data Name="Number">3</Data>
    <Data Name="CapDurationInSeconds">21</Data>
    <Data Name="PpcChanges">2</Data>
    <Data Name="TpcChanges">0</Data>
    <Data Name="PccChanges">0</Data>
  </EventData>
</Event>

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La velocidad del procesador 0 del grupo 0 está limitada por el firmware del sistema.

¡ Hola !, @Roger_F :

 

Bueno, en tu ordenador, tienes limitado, por firmware, el uso, de los módulos, del procesador, según se indica, en los mensajes ... 

"La velocidad del procesador 3 del grupo 0 está limitada, por el firmware. del sistema. El procesador ha mostrado este estado de rendimiento reducido durante 21 segundos desde el último informe".

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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La velocidad del procesador 0 del grupo 0 está limitada por el firmware del sistema.

El ordenador está en garantia y se ralentiza mucho, lo envio al servicio técnico para que resuelvan este problema?

 

 

Saludos,

 

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La velocidad del procesador 0 del grupo 0 está limitada por el firmware del sistema.

¡ Hola !, @Roger_F :

 

Ante de enviarlo, prueba ...

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Mi-ordenador-está-funcionando-lento...

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Cómo-aumentar-el-rendimiento-del-si...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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