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La pantalla tactil se vuelve loca cuando desconecto el cable de corriente y trabaja con la bateria

15-r002ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos. He actualizado de windows  8.1 a  windows 10 y me ha surgido un problema con la pantalla tactil. Al desconectarlo de la corriente y trabajar con la bateria, la pantalla tactil se vuelve loca y comienza a pulsarse sola. Conectado a la corriente funciona perfectamente.  Un saludo.

 

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La pantalla tactil se vuelve loca cuando desconecto el cable de corriente y trabaja con la bateria

¡ Hola !, @lazarosz :

 

¡ Bienvenido, al Foro !.:smileyhappy:

 

Intenta, actualizar los drivers ... http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-15-r000-touchsmart-notebook-pc-series/6875204/mod... 

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/es-es/product/HP-15-Notebook-PC-series/6875204/model/7265157/document/c0475310...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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La pantalla tactil se vuelve loca cuando desconecto el cable de corriente y trabaja con la bateria

Gracias Maké por tu ayuda. La verdad que no sé el drivers que debo actualizar para la pantalla tactil. Lo que he hecho es actualizar la tarjeta gráfica una Nvidia Geforce 820 M desde su pagina oficial, y sigue igual. Pero creo haber resuelto el problema, y es que me he dado cuenta que cuando arranco el ordenador solo con bateria la pantalla no falla al igual que con cable, sin embargo cuando el ordenador esta encendido alimentandose de corriente y le quito el cable, da un pantallazo en negro y vuelve, pero con la pantalla loca pulsándose todo a la vez.

 

Así que creo haberlo solucionado, gracias por todo y un saludo.

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La pantalla tactil se vuelve loca cuando desconecto el cable de corriente y trabaja con la bateria

Ya he solucionado el problema totalmente.  Dentro del panel de control de gráficos HD Intel he desactivado el cambio de frecuencia de actualización de pantalla, puesto que al desconectar el cable de alimentación la pantalla pasaba de 60 Hz a 40 Hz y hay es donde venian los problemas. Gracias y un saludo

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