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xavibt Estudiante honorario
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La pantalla táctil me ha dejado de funcionar

Nombre del producto: Notebook HP ENVY TS 15 j008ss

 

Windows 8 64 bits

 

Hola, mi  ordenador tiene menos de 1año, funciona perfectamente y no tiene ningún problema, pero ha dejado de ser táctil. No se la razón pero he intentado solucionarlo formateando el ordenador, pero no funcionó. Antes en información de PC, donde pone: Lápiz y entrada táctil ponía (10 puntos táctiles) o algo parecido, pero ahora pone: (La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla) 

 

Grácias y espero su respuesta.

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Rector Rector
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La pantalla táctil me ha dejado de funcionar

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