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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La PC se cuelga por varios segundos (30) intenpestivamente durante su uso: internet, office, juegos.

HP Pavillon Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La PC es nueva HP Pavillon Note Book  14 -  AL001LA (3 meses de uso)

Sistema operativo Window 10  64 bits. Office Original 2016 Antivirus Kaperski.

 

Arranca normalmente.

 

A los pocos minutos de su uso se empieza a colgar intempestivamente por lapsos de segundos (+_ 30 seg) ningun mando responde en ese lapso. Ocurre en uso de Office, Internet, Juegos incorporados,etc . Se recupera y trabaja normalmente hasta su proximo fallo.

 

El Office es original Window 2016

 

Mi correo es    fbail3y@gmail.com

 

Saludos

 

 

 

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La PC se cuelga por varios segundos (30) intenpestivamente durante su uso: internet, office, juegos.

Ve Visor de Eventos y revisa las alertas que tengas, si está muy extenso el log usa la opción Limpiar y cuando vuelva a suceder el cuelgue vas a tomar nota del número de error que lanza en eventos.

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La PC se cuelga por varios segundos (30) intenpestivamente durante su uso: internet, office, juegos.

Hola.

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Cómo realizar un inicio limpio en Windows

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La PC se cuelga por varios segundos (30) intenpestivamente durante su uso: internet, office, juegos.

El "visor de eventos" donde lo encuentro......es el indicado con   ?     en la parte inferior de la pantalla?

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