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LECTOR DE HUELLAS Y BLUETOOTH

HP PAVILION DV4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

BUEN DIA AMIGOS DISCULPA TENGO UNA HP PAVILION DV4 NOTEBOOK PC, #SERIE "Bleep", #PRODUCTO WJ870LA, CON WINDOES 7 ULTIMATE LA CUAL APESAR DE QUE LE INSTALE LOS CONTROLADORES DE EL LECTOR DE HUELLAS SIGUE SIN DETECTARLOS DANDOME UN MENSAJE DE QUE LOS MISMOS NO ESTAN INSTALADOS Y QEU CONECTE EL LECTOR DE HUELLAS LO MISMO ME PASA CON EL BLUETOOTH NO PUEDO USARLO HACE POCO LA FORMATEE SI PUDIERAS AYUDARME TE LO AGRADECERIA

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1 RESPUESTA 1
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LECTOR DE HUELLAS Y BLUETOOTH

Qué tal FKBTORRES,

 

Compárteme el ID de Hardware para revisar la información, por favor.


1. Haz clic en inicio
2. En el cuadro Buscar programas y archivos digita devmgmt.msc Pulsa Enter
3. Se abrirá el Administrador de dispositivos
4. Ubica los controladores de Lector biométrico y bluetooth, dale clic derecho y Propiedades
5. En la ventana de propiedades del dispositivo seleccionado haz clic en la pestaña Detalles
6. En el cuadro expandible Propiedad, selecciona Id. De hardware.

 

Saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

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