LA BISAGRA DEL PORTATIL HA PRODUCIDO, AL CERRAR, EL SEPARACION DEL MARCO DE LA PANTALLA

[ANJO]

Tengo un portátil,HP PAVILION dv9500 NOTEBOOK PC, PROCESADOR: INTEL (R) CORE (TM) 2 Duo CPU T7500 @,20GHZ-2,20GHZ, MEMORIA(RAM) 2,00 GB, TIPO DE SISTEMA: SISTEMA OPERATIVO DE 32 bits, WINDOWS VISTA HOME PREMIUM SERVICE PACK 2.

Al cerrar el ordenador se ha producido la separación del marco de la pantalla de la carcasa exterior en la parte inferior derecha, junto al anclaje derecho de la bisagra. La pantalla se une con dos anclajes al teclado Creo que ha sido la bisagra la causante. Temo que al cerrar o abrir de nuevo la tapa del ordenador pueda seguir rompiendo ese lado. Necesito saber con urgencia cómo inutilizar la bisagra para poder cerrar la tapa del ordenador. y que solución veis a este problema. Agradecería me dieseis alguna pista.

[Tomas_F · Accepted solution]

Hola ANJO.

Si la bisagra del portátil se ha salido, es bastante difícil "aislarla" ya que lo que realmente pasa es que al darse de sí, el chasis se desencaja también, que es el ruido que hace al abrir o cerrar.

Lo ideal es repararlo (para ello hay que extraer la pantalla y ver si se puede anclar la bisagra correctamente a su base) o no mover la pantalla mucho para evitar esa fricción (por si la reparación te resulta difícil o costosa)

Un saludo!

[javijgl]

Tengo el mismo problema; me podríais indicar dónde repararlo en Madrid y precio aproximado?

Gracias.

[Tomas_F]

Hola javijgl

Tanto si está en garantía como si no, puedes contactar con HP a través del siguiente enlace (tienes la opción de mail y teléfono):

Contacta con HP

Ahí te informarán y, en caso de necesitarlo, te dirán el presupuesto que sería el arreglo.

Un saludo

[Gabriela_Mex]

Me ha pasado lo mismo, de la nada, al intentar abrirla me ha costado trabajo y he visto que se está empezando a separar el marco de la pantalla de la esquina inferior derecha por arriba de la visagra.

Esto ya no suena a una cosa esporádica y casual pues he encontrado en la red que ha varios usuarios les ha pasado lo mismo. Parece en verdad que es un defecto de fabricación, deberían tomar nota porque no es normal que a un año de uso, de la nada, de pronto suceda esto.

Mi garantía se ha expirado justo hace tres meses y quisiera llevar a repararla a algun sitio autorizado, dado que me importa mucho que quede en perfecto estado. ¿Dónde puedo llevarla en Madrid?

Gracias.