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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 8
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Internet se me desconecta

Tengo una HP Envy 7280la y a cada rato se me desconecta de internet. Para reconectarme tengo que pasar el solucionador de problemas de windows.  Es la única forma de reconectarme. Me da este mensaje cuando intento ver que pasó (perdón por el largo, pero no se que borrar que sea irrelevante):   Restablezca el adaptador inalámbrico Completado
 
InformativoRegistro de diagnósticos de red
Nombre de archivo:  C67F6C01-4964-43C3-BCE7-3A30B2CC84D9.Repair.1.etl
 
 
Investigue los problemas del enrutador o punto de acceso Sin ejecutar
 
Si está conectado a una zona con cobertura inalámbrica o a una red de dominio, póngase en contacto con el administrador de red. De lo contrario: 1. Desconecte o apague el dispositivo. 2. Cuando todas las luces del dispositivo estén apagadas, espere al menos 10 segundos. 3. Enciéndalo o enchúfelo de nuevo a la toma de corriente. Para reiniciar un enrutador o punto de acceso con batería integrada, presione y suelte rápidamente el botón de reinicio.
 

Detalles de detección Expandir

 
 
InformativoInformación de diagnóstico (Adaptador De Red)
Detalles sobre el diagnóstico adaptador de red:

Información del controlador del adaptador de red Wi-Fi:

   Descripción . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230
   Fabricante  . . . . . . . . . : Intel
   Proveedor  . . . . . . . . . . . : Microsoft
   Versión   . . . . . . . . . . . : 14.8.8.75
   Nombre de archivo Inf . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\netwne64.inf
   Fecha de archivo Inf . . . . . . . . . : miércoles, 25 de julio de 2012  08:37:09 p.m.
   Nombre de sección  . . . . . . . . . : Install_MPCIEX_GEN_2230_BGN_2x2_HMC_WIN7_64_BGN15
   Id. de hardware . . . . . . . . . . : pci\ven_8086&dev_0887&subsys_40628086
   Marcas de estado de instancia . . . . . : 0x180200a
   Código de estado del Administrador de dispositivos  . . : 0
   IfType  . . . . . . . . . . . . : 71
   Tipo de medio físico . . . . . . : 9

 
 
InformativoInformación de diagnóstico (Conectividad Inalámbrica)
Detalles sobre el diagnóstico conectividad inalámbrica:

Para consultar la información completa de esta sesión, vea el evento de información de conectividad inalámbrica.

Clase auxiliar: Configuración automática
 Inicializar estado: Correcto

Se está diagnosticando la información sobre la conexión

Resultado del diagnóstico: No se detectaron errores




 
 
InformativoInformación de diagnóstico (Conectividad Inalámbrica)
Detalles sobre el diagnóstico conectividad inalámbrica:

Se está diagnosticando la información sobre la conexión
 GUID de la interfaz: fd043406-7419-4b54-9fa9-7e531ad83998
 Nombre de la interfaz: Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230
 Tipo de interfaz: Wi-Fi nativo

Se diagnosticó el incidente de conexión
 Id. de configuración automática: 8
 Id. de conexión: 11

Resumen del estado de la conexión
 La conexión se inició a las: 2013-05-02 19:32:48-862
 Coincidencia de perfil: Correcto
 Preasociación: Correcto
 Asociación: Correcto
 Seguridad y autenticación: Error

Lista de puntos de acceso visibles: 9 elemento(s) en total, 9 elemento(s) mostrado(s)
        BSSID        PHY de tipo BSS    Señal (dB)    Canal/frec.    SSID
-------------------------------------------------------------------------
4C-72-B9-65-1D-97    Infra     <Desconocido>    -65        1     Fibertel WiFi401
64-70-02-A0-4D-A6    Infra     <Desconocido>    -81        4     MIPAMA
38-60-77-A5-AF-43    Infra     g    -79        1     Telecentro-c84a
00-25-9C-57-CB-1B    Infra     g    -79        6     nuestrodepto
E0-69-95-22-FE-D1    Infra     g    -86        1     Telecentro-44a0
20-CF-30-04-26-94    Infra     g    -86        1     Telecentro-2A52
90-B1-34-8E-69-48    Infra     g    -85        1     Fibertel WiFi032
00-26-44-71-A1-0C    Infra     g    -73        5     martinchotalarga
00-21-91-35-23-55    Infra     g    -83        6     dlink

Historial de conexiones

 Información sobre el Id. de configuración automática 8

  Lista de redes visibles: 9 elementos en total, 9 elementos mostrados
  PHY de tipo de BSS    Seguridad    Señal (RSSI)    Compatible    SSID
  ------------------------------------------------------------------------------
  Infra     <Desconocido>    Sí        58    Sí        Fibertel WiFi401
  Infra     <Desconocido>    Sí        31    Sí        MIPAMA
  Infra     g    Sí        35    Sí        Telecentro-c84a
  Infra     g    Sí        35    Sí        nuestrodepto
  Infra     g    Sí        23    Sí        Telecentro-44a0
  Infra     g    Sí        23    Sí        Telecentro-2A52
  Infra     g    Sí        25    Sí        Fibertel WiFi032
  Infra     g    Sí        45    Sí        martinchotalarga
  Infra     g    No        28    Sí        dlink

  Lista de redes preferidas: 2 elementos
   Perfil: Fibertel WiFi401
    SSID: Fibertel WiFi401
    Longitud del SSID: 16
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Establecido por la directiva de grupo: No
    Conectarse incluso si la red no está difundiendo: No
    Se puede conectar: Sí
   Perfil: HacKer
    SSID: HacKer
    Longitud del SSID: 6
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Establecido por la directiva de grupo: No
    Conectarse incluso si la red no está difundiendo: No
    Se puede conectar: No
     Causa: 0x00028003

 Información del Id. de conexión 11
 La conexión se inició a las: 2013-05-02 19:32:48-862
  Id. de configuración automática: 8
  Perfil: Fibertel WiFi401
  SSID: Fibertel WiFi401
  Longitud del SSID: 16
  Modo de conexión: Infra
  Seguridad: Sí
  Preasociación y asociación
   Configuración de conectividad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No
   Configuración de seguridad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No
   El perfil coincide con los requisitos de red: Correcto
   Estado de la preasociación: correcto
   Estado de la asociación: correcto
    Último AP:  4c-72-b9-65-1d-97
  Seguridad y autenticación
   Tipo de seguridad configurado: WPA2-PSK
   Tipo de cifrado configurado: CCMP(AES)
   Protocolo 802.1X: No
   Intercambio de claves iniciado: Sí
    Clave de unidifusión recibida: No
    Clave de multidifusión recibida: No
   Número de paquetes de seguridad recibidos: 0
   Número de paquetes de seguridad enviados: 0
   Estado del intento de seguridad: Error en 0x00048005

 Información sobre el Id. de configuración automática 7

  Lista de redes visibles: 9 elementos en total, 9 elementos mostrados
  PHY de tipo de BSS    Seguridad    Señal (RSSI)    Compatible    SSID
  ------------------------------------------------------------------------------
  Infra     <Desconocido>    Sí        61    Sí        Fibertel WiFi401
  Infra     <Desconocido>    Sí        33    Sí        MIPAMA
  Infra     g    Sí        35    Sí        Telecentro-c84a
  Infra     g    Sí        35    Sí        nuestrodepto
  Infra     g    Sí        28    Sí        Telecentro-44a0
  Infra     g    Sí        23    Sí        Telecentro-2A52
  Infra     g    Sí        26    Sí        Fibertel WiFi032
  Infra     g    Sí        28    Sí        in3D
  Infra     g    Sí        45    Sí        martinchotalarga

  Lista de redes preferidas: 2 elementos
   Perfil: Fibertel WiFi401
    SSID: Fibertel WiFi401
    Longitud del SSID: 16
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Establecido por la directiva de grupo: No
    Conectarse incluso si la red no está difundiendo: No
    Se puede conectar: No
     Causa: 0x00028006
   Perfil: HacKer
    SSID: HacKer
    Longitud del SSID: 6
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Establecido por la directiva de grupo: No
    Conectarse incluso si la red no está difundiendo: No
    Se puede conectar: No
     Causa: 0x00028003

 Información del Id. de conexión 10
 La conexión se inició a las: 2013-05-02 19:32:41-604
  Id. de configuración automática: 7
  Perfil: Fibertel WiFi401
  SSID: Fibertel WiFi401
  Longitud del SSID: 16
  Modo de conexión: Infra
  Seguridad: Sí
  Preasociación y asociación
   Configuración de conectividad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No
   Configuración de seguridad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No
   El perfil coincide con los requisitos de red: Correcto
   Estado de la preasociación: correcto
   Estado de la asociación: correcto
    Último AP:  4c-72-b9-65-1d-97
  Seguridad y autenticación
   Tipo de seguridad configurado: WPA2-PSK
   Tipo de cifrado configurado: CCMP(AES)
   Protocolo 802.1X: No
   Intercambio de claves iniciado: Sí
    Clave de unidifusión recibida: No
    Clave de multidifusión recibida: No
   Número de paquetes de seguridad recibidos: 0
   Número de paquetes de seguridad enviados: 0
   Estado del intento de seguridad: Error en 0x00048005

 Información del Id. de conexión 9
 La conexión se inició a las: 2013-05-02 19:32:15-056
  Id. de configuración automática: 7
  Perfil: Fibertel WiFi401
  SSID: Fibertel WiFi401
  Longitud del SSID: 16
  Modo de conexión: Infra
  Seguridad: Sí
  Preasociación y asociación
   Configuración de conectividad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No
   Configuración de seguridad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No
   El perfil coincide con los requisitos de red: Correcto
   Estado de la preasociación: correcto
   Estado de la asociación: correcto
    Último AP:  4c-72-b9-65-1d-97
  Seguridad y autenticación
   Tipo de seguridad configurado: WPA2-PSK
   Tipo de cifrado configurado: CCMP(AES)
   Protocolo 802.1X: No
   Intercambio de claves iniciado: Sí
    Clave de unidifusión recibida: No
    Clave de multidifusión recibida: No
   Número de paquetes de seguridad recibidos: 0
   Número de paquetes de seguridad enviados: 0
   Estado del intento de seguridad: Error en 0x00048005

 Información sobre el Id. de configuración automática 6

  Lista de redes visibles: 10 elementos en total, 10 elementos mostrados
  PHY de tipo de BSS    Seguridad    Señal (RSSI)    Compatible    SSID
  ------------------------------------------------------------------------------
  Infra     <Desconocido>    Sí        61    Sí        Fibertel WiFi401
  Infra     <Desconocido>    Sí        33    Sí        MIPAMA
  Infra     g    Sí        30    Sí        Telecentro-c84a
  Infra     g    Sí        38    Sí        nuestrodepto
  Infra     g    Sí        30    Sí        Telecentro-44a0
  Infra     g    Sí        20    Sí        Telecentro-2A52
  Infra     g    Sí        21    Sí        Fibertel WiFi032
  Infra     g    Sí        28    Sí        in3D
  Infra     g    Sí        36    Sí        martinchotalarga
  Infra     <Desconocido>    Sí        21    Sí        Vero y Fer

  Lista de redes preferidas: 2 elementos
   Perfil: Fibertel WiFi401
    SSID: Fibertel WiFi401
    Longitud del SSID: 16
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Establecido por la directiva de grupo: No
    Conectarse incluso si la red no está difundiendo: No
    Se puede conectar: No
     Causa: 0x00028006
   Perfil: HacKer
    SSID: HacKer
    Longitud del SSID: 6
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Establecido por la directiva de grupo: No
    Conectarse incluso si la red no está difundiendo: No
    Se puede conectar: No
     Causa: 0x00028002

 Información del Id. de conexión 8
 La conexión se inició a las: 2013-05-02 19:31:08-353
  Id. de configuración automática: 6
  Perfil: Fibertel WiFi401
  SSID: Fibertel WiFi401
  Longitud del SSID: 16
  Modo de conexión: Infra
  Seguridad: Sí
  Preasociación y asociación
   Configuración de cone
 
 
InformativoInformación de diagnóstico (Conectividad Inalámbrica)
Detalles sobre el diagnóstico conectividad inalámbrica:

Para consultar la información completa de esta sesión, vea el evento de información de conectividad inalámbrica.

Clase auxiliar: Configuración automática
 Inicializar estado: Correcto

Se está diagnosticando la información sobre la conexión
 GUID de la interfaz: fd043406-7419-4b54-9fa9-7e531ad83998
 Nombre de la interfaz: Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230
 Tipo de interfaz: Wi-Fi nativo

Resultado del diagnóstico: Error detectado
 Problema enviado a: L2Sec Helper Class

Causa raíz:
Windows no se pudo conectar a "Fibertel WiFi401".
Intente conectarse de nuevo.

Reparar opción:
Restableciendo el adaptador de red inalámbrica
Se deshabilitará y habilitará el adaptador de red "Wi-Fi" en este equipo.


 
 
InformativoInformación de diagnóstico (L2sec Helper Class)
Detalles sobre el diagnóstico L2Sec Helper Class:

Para obtener información completa sobre esta sesión, consulte el evento informativo de diagnóstico inalámbrico.

Clase auxiliar: seguridad de nivel 2
 Estado de inicialización: correcto

Resultado del diagnóstico: problema encontrado

Causa raíz:
Windows no se puede conectar a "Fibertel WiFi401".
La clave de seguridad de red inalámbrica no es correcta.

Causa raíz detallada:
El intercambio de claves de seguridad de nivel 2 mediante la clave suministrada por el usuario no generó claves de unidifusión antes del tiempo de espera.

Opción de reparación:
Compruebe la clave de seguridad de red para "Fibertel WiFi401"
Consulte la configuración de seguridad. Después podrá escribir la clave de seguridad correcta.

Información para la conexión que se está diagnosticando
 GUID de interfaz: {fd043406-7419-4b54-9fa9-7e531ad83998}
 Nombre de interfaz: Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230
 Tipo de interfaz: Wi-Fi nativo
 Perfil: Fibertel WiFi401
 SSID: Fibertel WiFi401
 Longitud de SSID: 16
 Modo de conexión: infra
 Seguridad habilitada: sí
 Id. de conexión: 11
 Configuración de seguridad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): no
 El perfil coincide con los requisitos de red: sí
 Asociación previa y estado de asociación: correcto
 Seguridad y autenticación:
  Tipo de seguridad configurado: Red segura robusta (RSN / WPA2) para redes independientes
  Tipo de cifrado configurado: CCMP (AES)
  Estado de conexión de seguridad: error 0x00048005
  Número de paquetes de seguridad recibidos: 0
  Número de paquetes de seguridad enviados: 0
  Protocolo 802.1X: no
  Intercambio de claves iniciado: sí
   Claves de unidifusión recibidas: no
   Claves de multidifusión recibidas: no

 
 
InformativoRegistro de diagnósticos de red
Nombre de archivo:  C67F6C01-4964-43C3-BCE7-3A30B2CC84D9.Diagnose.0.etl
 
InformativoOtros registros y configuraciones de red
Nombre de archivo:  NetworkConfiguration.cab
 
Información recopilada
Nombre del equipo:  EDITPABLO
Versión de Windows: 6.2
Arquitectura: x64
Hora: jueves, 2 de mayo de 2013 19:32:53

Diagnósticos de red de Windows
Detecta problemas con la conectividad de red.
Versión del paquete: 1.0
Publicador: Microsoft Windows
Conexiones a Internet
Busque y corrija problemas con la conexión a Internet o a sitios web.
Versión del paquete: 1.0
Publicador: Microsoft Corporation


7 RESPUESTAS 7
Ex-HP
Ex-HP
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Internet se me desconecta

Hola Pcarva

 

Parece ser más un problema de software que de hardware.

 

¿A qué distancia te conectas al wifi?¿te pasa con distintas redes inalámbricas?

 

Antes de nada, pasa el antivirus y un programa de limpieza del sistema. Tras ello, actualiza tanto la BIOS como el driver de la tarjeta wifi.

 

Si fuera posible, realiza la conexión a un par de metros sin ninguna barrera (pared, puerta o similar) y también en otra red inalámbrica para ir descartando opciones.

 

Cuénta qué tal tras realizar estas comprobaciones.

 

Un saludo!

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

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Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 8
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Internet se me desconecta

Consiguieron solucionar el problema?

Estoy cerca del router y en mi laptop 7280la la conexión a internet falla mucho. Ya hice de todo, reinstalé el equipo, actualicé drivers, restauré el equipo, etc. El problema se soluciona reiniciando el router, sin embargo, el router no está fallando, porque mientras en mi laptop la conexión cae, en otros dispositivos el internet funciona correctamente (otras laptop, tablets, celulares,etc.). Para mantener la conexión necesito resetear el router varias veces al día, al menos unas 15 veces. No se que sucede porque el equipo apenas tiene 5 meses.

 

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Interno
Interno
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Mensaje 4 de 8
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Internet se me desconecta

Mira amigo probablemente sea una falla en el DHCP de tu router ....

Lo que puedes hacer es forzar una ip del rango de tu modem o en los ultimos casos reportar tu router con tu proveedor.

Tambien intenta verificarlo en otra red.

Saludos ...
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Estudiante honorario
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1 0 0
Mensaje 5 de 8
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Internet se me desconecta

Tengo una tablet slate 7 y cada ves que intento conectarme a wifi me sale error en la autenticacion, que debo hacer?
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Interno
Interno
8 1 1
Mensaje 6 de 8
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Internet se me desconecta

Verifica si el SSID y la wep key es la misma que aparece en tu router, si es asi elima la red guardada en tu tablet presionando constantemente hasta que aparesca unas opciones, entre ellas elige olvidar red.

Nuevamente intenta conectarte..

Saludos @delis
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Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 7 de 8
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Internet se me desconecta

Mi problema, al final, era una configuración de mi software de control de acceso a internet. Tenía seteado que yo tenía que permitir la entrada de cualquier usuario nuevo a la red. Lo hice la primera vez, pero no se por que con esta máquina me lo pedía cada tanto... Le quité ese seteo y no tuve mas problemas!

Gracias! Ahh el software era el Network Magic de Cisco...

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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 8 de 8
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Internet se me desconecta

Me pasaba lo mismo con Windows 8 y como en "Opciones de reparación" que aparece al final de toda esa retahíla pone "Compruebe la clave de seguridad de red", volví a grabar la contraseña de red, quizás una tontería pero ¡bien! arreglado.

Por si a alguien le viene bien la ruta:

Inicio->Configuración->en buscar teclear "ver conexiones de red"->doble clic sobre nombre de la red->propiedades inalámbricas->Seguridad->Clave de seguridad de red

 

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