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Instalar copia de seguridad despues de restablecer valores de fabrica

20-2201 all in one
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenos dias, tengo el siguiente problema:

 

Despues de restablecer los valores de fabrica, habiendo realizado la copia de seguridad desde el panel de control, me es imposible restaurar la copia, no encuentro por ningun sitio el medio de hacerlo.

 

Si alguien tiene solución a este problema le agradeceria sus comentarios.

 

Un saludo.

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Profesor Regente
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Instalar copia de seguridad despues de restablecer valores de fabrica

HOLA.

 

Revisa estos documentos aqui le explica como seguir los pasos:

 

Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema

 

http://windows.microsoft.com/es-es/windows-8/restore-refresh-reset-pc

 

Saludos.

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Instalar copia de seguridad despues de restablecer valores de fabrica

Gracias por tu respuesta Sempron, pero mi problema es que al insertar el disc externo donde hice la copia de seguridad no tengo opción de restaurarla.

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Profesor Regente
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Instalar copia de seguridad despues de restablecer valores de fabrica

As probado hacer una instalacion limpia desde el CD de instalacion??...

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No tengo CD de intaación, ya venia todo instalado.

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Instalar copia de seguridad despues de restablecer valores de fabrica

HOLA.

 

bueno pero puede usted instalar descargando una ISO de su sistema operativo,si quiere solucionar el problema.

 

Saludos.

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