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ID DE FALLA en Diagnostico
el 08-07-2016 02:58 PM
Saludos desde Costa Rica
Tengo un problema con una HP Pavilion g4. No inicia su sistema operativo Windows 7 Pro. El ingreso a BIOS y algunas otras herramientas de inicio es altamente lento. Al ingresar al diagnostico el resultado es el siguiente:
Verificacion de SMART: APROBADO
Autoprueba de la unidad larga: REPROBADO
ID DE FALLA: PLKTSO-6Q785W-MFPWXF-619103
ID DEL PRODUCTO: D8B92LA#ABM
Unidad de disco duro 1
Quisiera saber a que se refiere la falla? No quiero dar un resultado equivocado.
Gracias
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ID DE FALLA en Diagnostico
el 08-07-2016 04:40 PM
Hola.
Si las pruebas indican disco duro, debería hacer copia de sus datos y hacer los dvd o usb del recovery.
Repase :
Equipos HP - Error: Error al seleccionar el arranque
Notebooks HP - Cómo resolver el mensaje de error
Notebooks HP - Errores de falla del disco duro: falla ..
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ID DE FALLA en Diagnostico
08-07-2016 04:41 PM - editado 08-07-2016 04:43 PM
Puedes intentar desfragmentar el disco duro y también seleccionar el disco ( en windows-equipo ) con el secundario - propiedades - herramientas - comprobar ahora - y marcar reparar automáticamente y examinar e intentar recuperar.
Aunque que tarde o temprano tengas que cambiarlo.
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ID DE FALLA en Diagnostico
el 08-07-2016 05:36 PM
Gracias por la respuesta... intenté accesar al disco pero parece ser muy lenta su lectura
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ID DE FALLA en Diagnostico
08-07-2016 05:49 PM - editado 08-07-2016 05:51 PM
Hola.
Puede que falle la creación del recovery o este corrupto pero hay que intentarlo, se suelen crear cuando se compra el pc para estos casos.
En caso de ser necesario puedes consultar si hay copias disponibles en HP.
Pedir discos :
Cómo obtener discos de recuperación o una unidad USB
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