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Hp simplepass windows 10

PC Notebook HP ENVY m4-1150la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

actualice a windows 10 hace un tiempo y hace unos dias no detecta el lector de huellas y no puedo instalar software simple pass

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Hp simplepass windows 10

Hola  janomejia17:


Presiona al mismo tiempo las teclas Windows y X del menú selecciona administrador de dispositivos.
Se abrirá la venta, busca la categoría Biométrico o en Dispositivos biométricos, el sensor de huellas digitales aparece como “Validity Sensor”, desinstala éste controlador.


Busca actualizaciones que podrían estar ocasionando el problema.


Ingresa a Panel de Control à Programas y Características Selecciona Ver actualizaciones instaladas. Desinstala las siguientes actualizaciones: 
Actualización de seguridad para Microsoft Windows (KB3081444) 
Actualización para Microsoft Windows (KB3074678) 
Actualización para Microsoft Windows (KB3074686) 
Actualización para Microsoft Windows (KB3087916) 
Actualización de seguridad para Microsoft Windows (KB3081455)


Si no encuentras ninguna de las actualizaciones anteriores, realiza lo siguiente:
Ingresa a la carpeta: C:Windows>System32>WinBioDatabase abre la carpeta, elimina todos los archivos dentro de la carpeta, pero no la carpeta en sí, cierra el Explorador de Windows.


Elimina el programa de SimplePass dentro de programas y caracterisiticas.


Reinicia el equipo. 


Después del reinicio descarga e instala el software HP Simple Pass

 

Prueba funcionalidad. En caso de continuar puedes intentar una restauración del sistema a una fecha anterior o la recuperación del sistema al estado de  fábrica. 

 

Saludos. 

 

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Hp simplepass windows 10

En primer lugar miraría si el driver esta actualizado, sino desinstala el que tengas instalado, que el nuevo sistema operativo, Windows 10, te lo va actualizar. Cuando lo puedas instalar te recomiendo, sino te lo hace directamente el Support Assistant, que desde el icono del programa que aparece un PC en la parte derecha, arriba, en el programa abierto, y actualiza a la nueva versión, ayer me lo actualizo a mi, versión Hp Simple Pass Utility 8.01.62 x64. Va genial y han desaparecido todos los problemas que daba la versión anterior en Windows 10

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