cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
133
Reportar Mensaje

Hp pavilion x360 no sale de reiniciando

pavilion x360
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Mi problema es el siguiente: hace unas horas cuando encendi mi pavilion x360 todo funcionaba bien, hasta que la iba apagar fue cuando no me fubncionaba el boton de apagado, simplemente no apagaba y entonces oprimi el boton de reiniciar y desde ese momento no sale de reiniciar, trato de apagarla oprimiendo el boton de apagado ubicado en la parte lateral pero solo suspende la pantalla y cuando lo vuelvo a apretar aparece nuevamente reiniciando. 

Espero me puedan ayudar, gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Hp pavilion x360 no sale de reiniciando

Qué tal, @Diana19!

 

Prueba presionando por 5 segundos el botón de encendido, hasta que se apague el equipo completamente.

 

Posteriormente prueba a encender el equipo y tratar de ingresar a windows. Si no es posible ingresar a Windows apágalo nuevamente.

Enciende el equipo y presiona en repetidas ocasiones la tecla F11 para ingresar al entorno de recuperación.

Selecciona Solucionar problemas -Opciones avanzadas - Restaurar sistema.

Te mostrará algunas fechas para poder seleccionar. Selecciona alguna en la que el equipo funcionaba correctamente (de preferencia no mayor a 30 días).

Esto no elimina información personal, sólo aplicaciones/actualizaciones que hayas instalado desde la fecha seleccionada.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación