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Hp Webcam
el 13-08-2016 02:13 AM
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Hp Webcam
13-08-2016 07:03 AM - editado 13-08-2016 07:07 AM
Hola.
Si no aparece la webcam en el administrador de dispositivos o hay algún icono amarillos, es que la webcam no es reconocida o esta averiada o desconectada ( roto cables etc )
Restablezca la Bios a la configuracion predeterminada: http://support.hp.com/es-es/document/c00221786 : Cómo volver a cargar la configuración predeterminada
- En la utilidad de configuración del BIOS, seleccione la ficha Salir.
- Seleccione Cargar los valores de configuración predeterminados.
- Seleccione Guardar los cambios y salir (si pulsa F5 y la tecla Intro también se cargarán los valores de configuración predeterminados).
- Para salir de la configuración, pulse Esc y, a continuación, Intro.
Intente : Notebooks HP - Cómo realizar un reinicio de hardware o un reinicio
Haga : Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware
Equipos HP - Solución de problemas de la cámara web
Aplicación Cámara y ayuda para cámaras web - Ayuda de Windows ( y la aplicación )
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
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el 25-11-2016 10:53 AM
Lo hice de acuerdo a la respuesta que me dieron, pero no da resultado, no reconoce la camara web integrado, no aparece el dispositivo de imagen, por favor una ayuda mas, o hay controladores para actualizar. Gracias
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Hp Webcam
el 25-11-2016 11:29 AM
Qué tal, Clementino,
Verifica que tengas actualizado el software de intel, específicamente Chipset. La siguiente herramienta verificará actualizaciones.
Prueba actualizando la versión de BIOS de tu equipo.
WinFlash for HP Notebook System BIOS
Si el problema persiste, será necesario que restaures el sistema de fábrica. Si actualizaste sobre el sistema de fábrica y aún cuentas con la partición de recuperación puedes realizar lo siguiente:
Enciende y presiona F11 en repetidas ocasiones, selecciona Solucionar problemas - Recovery Manager - Restaurar a estado de fábrica.
Saludos,
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
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Hp Webcam
el 30-11-2016 06:37 PM
Con este respuesta he intentado con los dos alternativas pero ningunos no me ha resultado, necesito ayuda por favor, estos desesperado.
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Hp Webcam
el 30-11-2016 08:20 PM
Hola.
Pruebe :
HP Universal Camera Driver (Windows 7/8/8.1)
HP Universal Camera Driver (Windows 10)
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.

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