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He instalado windows 10 y al iniciar se me queda la pantalla negra con el logo hp

Hp pavillion
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenos días y feliz navidad, 

Por favor necesito ayuda ayer instale windows 10 y hy no arranca mi portatil, se queda en la pantalla negra con el logo de hp , he intentado restaurarlo con f11 pero claro ya no me figura windows 8.1 solo windows 10, me gustaria saber como solucionarlo ... me estoy volviendo loca ... gracias 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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He instalado windows 10 y al iniciar se me queda la pantalla negra con el logo hp

Hola.

Bienvenida al foro eniqu.

Soluciones para la pantalla negra que aparece sin mensajes de error durante el inicio o arranque

El equipo no se inicia (Windows 10)

Si no funciona,tendra que reinstalar windows 10.

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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