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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP pavilion touch 14 notebook pc, no funciona touchscreen

PC Notebook HP Pavilion 14-n02
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

El modelo completo es: 

PC Notebook HP Pavilion 14-n028la (ENERGY STAR)

 

Dejo de funcionar la pantalla de forma touch... (Enciende, se ve, pero de forma touch no fuunciona)

Como saber si es hardware o software...

Gracias

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HP pavilion touch 14 notebook pc, no funciona touchscreen

¡ Hola !, @woo :

 

Intenta Bajar e instalar, los controladores (driver's), que te indico, a continuación ...

Controlador para panel táctil Alps

8.201.1711.124 50.3 MB 15 de nov. de 2013 Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 

Tipo:

Controlador-Teclado, ratón y dispositivos de entrada

Versión:

8.201.1711.124

Sistemas Operativos:

Windows 8.1 (64-bit)

Fecha de lanzamiento:

15 de nov. de 2013

Nombre de archivo:

sp63976.exe

(50.3 MB)

Descripción:

Este paquete contiene el controlador que habilita el panel táctil Alps de los modelos de notebook admitidos con sistemas operativos compatibles. El controlador habilita las funciones generales del panel táctil (por ejemplo, el doble toque y el desplazamiento) y ofrece una interfaz de usuario.

Corrección y mejoras:

- Contiene un controlador certificado de Laboratorios de calidad de hardware de Microsoft Windows (WHQL).

 

Actualización del BIOS del sistema de notebooks HP (procesadores Intel)

F.70 Rev.A 19.6 MB 22 de jul. de 2016 Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 

Tipo:

BIOS

Versión:

F.70 Rev.A

Sistemas Operativos:

Windows 8.1 (64-bit)

Fecha de lanzamiento:

22 de jul. de 2016

Nombre de archivo:

sp76803.exe

(19.6 MB)

Descripción:

Este paquete contiene la utilidad WinFlash y una imagen del BIOS del sistema para los modelos de notebook compatibles que ejecutan un sistema operativo admitido. La Utilidad WinFlash se utiliza para grabar localmente el BIOS del sistema (ROM) en las notebooks que funcionan en un entorno Microsoft Windows.

Corrección y mejoras:

- Brinda seguridad mejorada de código y variables UEFI.

NOTA: HP recomienda especialmente que pase a esta versión actualizada del BIOS inmediatamente.

 

Tu ordenador, tiene ... Procesador Intel® Core™ i5-4200U (1.6 GHz, 3 MB de caché, 2 núcleos)

 

Fuentehttp://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-Pavilion-14-Notebook-PC-series/5401217/model/6463...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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HP pavilion touch 14 notebook pc, no funciona touchscreen

No Funciono con el driver propuesto.... de hecho me mencionó que este driver es anterior a la version que tengo... aun así, lo instalé y no funcionó....

 

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HP pavilion touch 14 notebook pc, no funciona touchscreen

¡ Hola !, @woo :

 

Intenta limpiar la superficie, con algún líquido adecuado, para superficies cristalinas innocuas, de componentes electrónicos y un paño, que no desprenda pelusas. Muchas veces, la grasitud de los dedos, hace, que no responda.

Los sensores infrarrojos, son los responsables de la tarea y es importante que no estén sucios. Están en los extremos, de cada lado.

 

 

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HP pavilion touch 14 notebook pc, no funciona touchscreen

Tampoco era cuestion de limpieza,,,,

Gracias


Maké escribió:

¡ Hola !, @woo :

 

Intenta limpiar la superficie, con algún líquido adecuado, para superficies cristalinas innocuas, de componentes electrónicos y un paño, que no desprenda pelusas. Muchas veces, la grasitud de los dedos, hace, que no responda.

Los sensores infrarrojos, son los responsables de la tarea y es importante que no estén sucios. Están en los extremos, de cada lado.

 

 



Maké escribió:

¡ Hola !, @woo :

 

Intenta limpiar la superficie, con algún líquido adecuado, para superficies cristalinas innocuas, de componentes electrónicos y un paño, que no desprenda pelusas. Muchas veces, la grasitud de los dedos, hace, que no responda.

Los sensores infrarrojos, son los responsables de la tarea y es importante que no estén sucios. Están en los extremos, de cada lado.

 

 




 

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HP pavilion touch 14 notebook pc, no funciona touchscreen

¡ Hola !, @woo :

 

Entonces si tiene vigencia la garantia, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano , a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

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