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HP ProBook 640 G2 no se apaga completamente

ProBook 640 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, tengo una HP ProBook 640 G2 que funcionaba perfectamente y se apagaba correctamente, pero luego de una actualización de windows10 al intertar apagarla, solo se apaga la pantalla y el botón de encendido y todos los led quedan encendidos ye se escucha el ventilador encendido.

Lo que hice fue un scaneo de reparación de windows update "sfc /scannow" y reinicié el equipo, luego de esto apagó normalmente. Pero hoy nuevamente, se instaló una nueva actualizaciónde windows10 y ocurrió lo mismo que no se apaga correctamente.

Habrá una forma permanente de solucionar este error y evitar que pase cada vez que se descarguen. Adjunto imagen de las dos actualizaciones en mención.

Gracias por su valioso tiempo.

 

W10 Update.pnglas actualizaciones de W10? 

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HP ProBook 640 G2 no se apaga completamente

¡ Hola !, @Javier507 :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, estos link's ...

https://support.microsoft.com/es-ar/help/13770/windows-shut-down-sleep-hibernate-your-pc

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/El-Equipo-no-se-APAGA-en-Windows-10/td-p/640073

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP ProBook 640 G2 no se apaga completamente

Hola Make, gracias por tú cooperación. Puse a prueba algunas sugerencias de los link que me enviaste y nada me resultó.
Lo que hice en esta ocación, fue descargar el driver del Bios y re-instalarlo en el equipo. Con esto, se corrigió el problema de apagado normalmente.
En mi opinión, creo que hay alguna incompatibilidad y que el error ocurre al actualizar W10 lo cual desabilita alguna función en el Bios.
Saludos.
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