HP Pavilion dv5 - 2045la pantalla azul al extender memoria RAM

[Johnny232]

Buen día.

Solicito de su apoyo en este tema ya que adquiri una notebook HP Pavilion dv5 - 2045la con el Windows 10 x64 bits.

Sin embargo cuenta con 3Gb de memoria RAM. 

La semana pasada adquiri una memoria RAM de 4Gb marca "Kingston" y retire la memoria de 1Gb dejando la memoria de 2Gb y 4Gb. Pero al momento de encenderla se tardaba demasiado el inicio para que despues me apareciera la pantalla azul con la carita 😞 

Entonces apague la computadora y le quite la memoria de 2Gb y le coloque la memoria de 1Gb. Pero me volvio a aparecer el mismo error.

Le quite la memoria de 4Gb dejando como estaba al inicio y solo de esta manera pudo arrancar correctamente.

Me podrian ayudar a solucionar este problema por favor.

[terminator]

Hola

Los módulos de Kingston compatibles con HP dv5-2045la están discontinuados por lo cual es probable que ese modulo de 4 GB si es una versión mas reciente no sea compatible.

http://www.kingston.com/latam/memory/search/discontinuedmodels?devicetype=3&mfr=HEW&line=Pavilion%20...

Salu2

[Johnny232]

Muchas gracias eso no lo sabia.

Pero es que la memoria de 4Gb que estaba utilizando era de una computadora Lenovo que tenia desde el 2013. Tambien era DDR3.

¿No puede ser compatible?

[terminator]

dv5-2045la utiliza módulo DDR3 1,5V

Puedes revisar el modulo Kingston Lenovo si es DDR3 1,5V o DDR3L 1,35V

En ocasiones aunque sea el modulo de 1,5V puede ser incompatible por la deslindad.