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HP Pavilion 14-r002la no enciende pero sí carga

HP Pavilion 14-r002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Antes que nada les deseo un gran día a todos.

 

Hace algunos días mi laptop HP Pavilion 14-r002la dejó de funcionar, los acontecimientos fueron los siguientes: Un día se estaba descargando así que la conecté a cargar y me entretuve en otros asuntos (menos de 5 minutos), la dejé reproduciendo música en lo que se cargaba, pero en cuestión de minutos se apagó. En un principio pensé que probablemente no la había conectado bien y terminó por descargarse, desde ahí comenzó el problema, pues estaba bien enchufada y simplemente no prendía, no obstante el LED de notificación de carga si se encendía.

 

He intentado ya hacerle un vaciado de energía quitándole la pila y el cargador, presionando el botón de encendido por 30 segundos (incluso más) y encenderla con el puro cargador y sin pila, pero no funciona. Quisiera saber si hay alguna otra manera o alguna razón por la que le pase esto a mi laptop, pues realmente no comprendo el por qué.

Espero su ayuda con la respuesta aa esta pregunta y les agradezco su atención de antemano.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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HP Pavilion 14-r002la no enciende pero sí carga

Hola,

 

Habría que intentar probar con otro adaptador de corriente ya que aunque el led se encienda, la intensidad con la que llegue la corriente no puede ser la correcta.

 

En el caso que con otro adaptador de corriente tampoco encienda, tendría que verlo el servicio técnico directamente ya que sería un problema de placa base.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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