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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP OMEN No Detecta Audífonos

HP OMEN 17-w001lat
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A las pocas hora en el primer día de uso con la HP OMEN 17-w00lat (OMEN by HP Laptop), conecté mis audífonos con entrada universal, sin embargo la laptop no detecta los audiífonos. Busqué estos en la configuración de repreducción y grabción de audio pero no los detecta, incluso activé que me mostrara los dispositivos ocultos pero tampoco los mostraba.

 

Apagué y reinié dos veces la laptop pero aún así, sigue sin detectarlos.

 

Los audífonos, obivamente, se quedan en silencio, y la laptop sigue reproduciendo el sonido desde sus altavoces integrados aunque los aduífonos estés conectados.

 

Necesito ayuda urgente por favor. 

 

Etiquetas (1)
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HP OMEN No Detecta Audífonos

Hola @FABIMETAL, si es un equipo recien comprado, estás aún en el perido de protección de compra, llévalo a la tienda donde lo adquiriste y te lo deben cambiar por otro nuevo totalmente gratis.

 

Un saludo,

 

José Ángel 🙂

No trabajo para HP, solamente soy voluntario en el foro e intento ayudar en todo lo posible. Un saludo.

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HP OMEN No Detecta Audífonos

¡ HOla !, @FABIMETAL :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

Es posible que tengas, que actualizar, los controladores. Puedes hacerlo, desde ... http://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/omen-by-hp-17-w000-laptop-pc/10862328/model/12458877

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP OMEN No Detecta Audífonos

Hola.

Bienvenida al foro FABIMETAL.

Solo para complementar la información de mis compañeros.

No se escucha el sonido de los auriculares o de los altavoces

Contacte vía telefónica con Hp
Hp support
Revise el estado de la garantía

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación