Hola Uxia:
Ejecuta un reinicio de hardware.
- Desconecta el equipo de la toma de corriente, retira la batería y presiona por 30 segundos el botón de encendido.
- Pasado el tiempo mencionado conecta de nuevo a una toma de corriente directa de pared.
- Presiona el botón de encendido y verifica si logra mostrar imagen.
Si la pantalla continúa completamente negra y la tecla Bloq Mayus o alguna otra tecla parpadea, te sugiero regresar al BIOS anterior.
1. Apaga el equipo.
2. Con el equipo apagado, mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo.
3. Mientras mantienes presionadas esas teclas, presiona el botón de encendido del equipo durante 2 o 3 segundos y luego suelta el botón de encendido pero continúa presionando las teclas Windows y B hasta que aparezca la pantalla de actualización del BIOS o hasta que escuches pitidos.
En caso de continuar, revisa el siguiente documento: El equipo se inicia pero la pantalla permanece sin imagen en la sección que dice "Paso 4: Reinstalación de los módulos de memoria"
Si el problema se sigue presentando, es necesario llevar el equipo a un centro de servicio para su revisión o si aún cuentas con la garantía natural de un año, contáctate al soporte técnico de tu país.
Saludos
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