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HP G7 app camara de windows 8 se ve negra

pavilion g7
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

buen dia

 

tengo un problema con mi laptop HP

 

originalmente de fabrica venia con  windows 7 

yo formatie mi laptop e instale windows 8.1

 

el detalle es que cuando inicio la app Camara de windows 8 que viene por default

no se previsualiza la imagen para tomar la foto
solamente al tomarla se previsualiza la foto tomada y nuevamente solo veo la pantalla negra

 

ahora el otro detalle es que tengo tambien instalado YouCam de ciberlink

y con ese soft funciona bien 
no tengo ningun problema 

pero quiero saber que solucion hay para poder usar correctamente la app de windows

 

1 RESPUESTA 1
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HP G7 app camara de windows 8 se ve negra

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