HP 245 G2 Problema Con La Bios

[FelipeYepes]

Hola amigos de la comunidad.

Mi problema consiste en lo siguiente:

Instale el sistema operativo Windows 8.1 en una computadora HP 245 G2 y todo iba muy bien, después introduzco el número de serie en la búsqueda de controladores de HP y veo una actualización para la BIOS y la descargarlo y procedo a instalarla la actualización y todo iba bien hasta que se reinició y empezó un contador hasta 100% luego se quedó en pantalla negra, espere aproximadamente 30 minutos y seguía igual, reinicie y sigue igual, pero si presiono las teclas de función F9, F10, F11 responden, eh vistos muchos foros que dicen que presione la tecla Windows + B con una memoria USB y esto no me ha funcionado, empezando porque presiono las teclas Windows + B y no me sale nada se queda bloqueado, no sé qué hacer ayuda....

Gracias por su atención.

[Tomas_F]

Hola,

La actualización de BIOS se ha quedado a medias, con lo cual, el fimware está incompleto.

Intenta recuperarlo de esta manera

En el caso que no funcione, puedes intentar actualizarla de nuevo con estos pasos:

Formatea preferiblemente en Fat16 o en su defecto Fat32, una memoria USB (pendrive)

Descarga la última actualización de BIOS para tu modelo y descomprímelo.

Busca dentro de la carpeta un fichero el cual puede tener las siguientes terminaciones ... .ROM, .WPH, .FD o .BIN.

Renombra ese archivo como HPBIOS.ROM (si no esta con este nombre, no lo aceptara la actualizacion) y cópialo a la memoria USB.

Luego, conecta dicha memoria al equipo y arráncalo para que trate de leerlo.

PD: si no lo lee, cambia la extensión del archivo a una de las otras.

[FelipeYepes]

Lo Intentare Y Te Responderé A La Brevedad, Gracias Por La Participacion.

[Tomas_F]

De nada.

Espero que vaya bien.

Cualquier novedad la comentas.

[FelipeYepes]

Amigo lo intente pero cuando lo enciendo y preciono las teclas Windows + B durante 20 seg. pero el pc se queda apagado no muestra nada lo intento con uno o dos seg. y nada se queda en un panatallazo semi oscuro y luego enciende pero no pasa nada.

[Tomas_F]

Hola,

Si ninguna de ambas opciones a funcionado, tendría que verlo un técnico ya que posiblemente el chip del CMOS donde va la BIOS está afectado.

A nivel usuario poco más se puede hacer.

Tanto si está en garantía como si no, contacta con HP para que te informen.

[Daniel-2V]

Saludos, yo tuve un problema similar tengo el mismo Notebook HP 245 G2 un dia al encender mi portatil el sistema ya no arrancó y se quedaba en negro la pantalla al parecer el problema está en la actualización del Firmware por que yo tambien hice la misma actualizacion que comentas aunque el error no sudedio de inmediato.

La Solución fue descargar el BIOS la Versión:F.07 (2 Dec 2013) de la página de controladores para este modelo, luego seguir las intrucciones para restaurar la BIOS corrupta de:

http://support.hp.com/es-es/document/c02722551

Y con eso fue suficiente para tenerla funcionando otra vez, de momento no la he vuelto a realizar la actualizacion de la BIOS por temor a que suceda de nuevo este problema.