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DiegoHexa Estudiante
Estudiante
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HP 15-g014la Notebook PC se reinicia constantemente

Buen dia.

 

Tengo un HP 15, con Windows 8.1 64bits de fabrica, pero se reinicia constantemente con pantallas azules, ya restauramos el SO sin afectar los archivos, y tambien afectandolos, tambien ingresando desde la opciónde f11, y sigue con el mismo inconveniete, incluso intente instalar nuevamente el sistema operativo con otro disco que me prestaron, y se seguia reiniciando, tambien intente instalarle el windows 7 y tampoco , a mitad de la instalcion genera una pantalla azul y se reinicia.

 

Volvi a restaurar por F11, y sigue reiniciando.

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
168 18 64
Mensaje 2 de 2
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HP 15-g014la Notebook PC se reinicia constantemente

Cita:

 

¿Consigues acceder al sistema operativo?

 

Accede a la BIOS con F10 o al menú diagnóstico con F2 para realizar las comprobaciones de disco duro y memoria por si alguno de ellos está implcado en el pantallazo azul.

 

Si pulsas F11 para acceder al Recovery, ¿consigues entrar o aparece también dicho error?

 

¿Creaste los discos de recuperación?

 

Un saludo

 

Fuente: Tema del foro. @Tomas_F

 

Saludos!

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