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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Graficos AMD

Ejemplo: Pavilion 14 N037LA
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Hola, desde hace tiempo tengo problemas con los gráficos AMD, estaba en Windows 10, en una de esas actualizaciones con Windows 10 se me quedaba congelada al encender y no podía hacer nada. me regresé a Windows 8.1 e instalé otra versión del controlador y todo bien. Ahora tengo problemas con los colores que muestra en pantalla, ya quité los controladores pero sigue igual. Quisiera saber si el problema ya es físico, ya reinicié todo reinstalé y nada. Gracias
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Graficos AMD

Qué tal, SKYRONNERS,

 

Realiza una prueba de video para verificar la falla. Descarga e instala la actualización de HP Hardware Diagnostics, depués apaga el equipo. Enciende y presiona en repetidas ocasiones la tecla F2, ingresarás al entorno de pruebas, selecciona Prueba de componentes y después Video.

Verifica si el problema con los colores se presenta en la prueba o mientras estás en el entorno de HP Hardware Diagnostics, de ser así, indicaría una falla física. De lo contrario, puedes actualizar BIOS, controlador de video y/o realizar una reinstalación de sistema.

 

HP Drivers

 

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