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Falla Pantalla tactil en HP Pavilion Touch 11-e003la

Hola, me a estado fallando la pantalla attil en mi Notebook, la falla en este caso seria que se muestra que hay movimientos tactiles en la pantalla sin que le haya tocado.

Esto pasa el lado derecho de la pantalla, pues asi con vrios movimientos tactiles se esta acercando y alejando el contenido en multiples momentos y causa que le de click en CERRAR cuando este trabajando en proyectos universitarios.

Llevo asi desde Octubre 2014, aunque ahora ha estado empeorandoAlgo que le pueda hacer???

 

Aun cunta con garantia hasta Febrero 2015!:smileyhappy:

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Falla Pantalla tactil en HP Pavilion Touch 11-e003la

Hola TonyBass530

 

El controlador de la pantalla táctil está integrado en el sistema, con lo cual no se puede reinstalar.

 

Pasa un software de mantenimiento y limpieza por si acaso.


Dado que tienes garantía hasta Febrero de este año, mi recomendación es que reinstales el equipo a su estado de fábrica original para descartar cualquier opción de software y, en caso que siga igual, contactes con HP para gestionar la garantía ya que la incidencia sería física.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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Falla Pantalla tactil en HP Pavilion Touch 11-e003la

Tengo el mismo problema como puedo solucionarlo, mi lap se ha quedado sin garantía y la falla empezo hace unos dos meses

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Falla Pantalla tactil en HP Pavilion Touch 11-e003la

Hola,

 

recién tengo un par de laps con ésta falla precisamente.

 

el método que estoy PROBANDO para evitar esta falla parece estar funcionando: re-configurar MSCONFIG y desactivar la opción de 'Servicio de Panel de escritura de mano y teclado táctil' y parece estar funcionando después de varias actualizaciones y reinicios.

 

esto con Windows 8.0; estoy procediendo a actualizar a 8.1 y los mantendré informados.

 

saludos,

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