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Failure ID en Hard Drive 1 al hacer System Quick test

HP Pavilion TS 11 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Como el ordenador iba muy lento a veces, incluso había que resetearlo frecuentemente, hice un test con HP PC Hardware Diagnostics y, en el system quick test dio este error en el Hard Drive 1:

 

FAILURE ID: 64HXV9-70688A-XD7WXF-60RJ03

 

Se trata de un PC Notebook HP Pavilion TouchSmart 11-e000ss (ENERGY STAR), que ya está fuera de garantía, con:

 

Número de producto: E9M16EA

 

Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

 

Bios versión: F.14

3 RESPUESTAS 3
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Failure ID en Hard Drive 1 al hacer System Quick test

¡ Hola !, @otroEnrique :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Borra el S/N (N° de Serie), que has indicado.

 

Es una falla tipica, del disco duro (HDD) y hay que reemplazarlo. Guarda, todos los datos, que tengas.

 

Hard  drive Support for  6.35-cm (2.5-in) hard drives in 7.0-mm (.28-in) thickness Support for  Serial  ATA Support for Accelerometer hard drive protection ... (mira, las Referencias (1), (2), (2a.) y (2b.), de la imagen) ...

 

IMG_20160925_233327.jpg 

 

Fuentehttp://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-11-Notebook-PC-series/5380665/model/6431726/manuals

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Failure ID en Hard Drive 1 al hacer System Quick test

Muchas gracias por partida doble, intuía que había que cambiar el disco duro. No sé si merece la pena cambiarlo o comprar un portátil nuevo.

 

También gracias por lo del número de serie del ordenador, seré más precavido la próxima vez.

 

Saludos

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Failure ID en Hard Drive 1 al hacer System Quick test

¡ Hola !, @otroEnrique :

 

Es tu decisión, pero te diré que la diferencia es bastante, entre adquirir un HDD y un ordenador nuevo.

Por ejemplo, mira este sitio ... https://www.amazon.com/HP-500Gb-5-4K-SATA-683802-001/dp/B00HF8JWKY

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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