Estoy teniendo problemas con mis graficos.

[Rasya]

Buen dia,

      Quisiera ver si tiene solucion mi problema, esta Laptop la compre hace poco mas de 3 meses y desde que la compre note que era un poco lenta pero crei que era por que tenia varias actualizaciones por instalar asi que empeze a instalar actualizaciones, y hace como mas de 5 semanas habia un actualizacion de bios que me insistia en instalar y cada vez que me lo pedia lo hacia hasta que note que eran las mismas y solo se remplazaban.

      Buen el punto al que voy es que ya desde hace 3 semanas e notado que las applicaciones como Archicad, Autocad, Sketchup, Artlantis y Twinmotion estan teniendo problemas ejecutarse en la Laptop ya que se traban mucho y tardan demaciado en cumplir la accion y anteriormente tuve una laptop de HP la 14 notebook que hasta ayer me dio problemas despues de casi 3 años de uso constante y pesado aveces sin apagarla 3 dias seguidos por cuestiones de tareas y ejecutaba los programas sin ningun problema, y esta laptop en la cual estoy redactando este problema incluso tiene problemas con las mismas applicaciones como netflix no se ve o incluso los iconos los mueve de lugar o intercambia con las imagenes de las series, incluso e tenido problemas con que de repente se apaga la pantalla y a los pocos segundo se vuelve a encender, tambien tengo problemas con el hecho de que se vuelve tan lenta que no puedo hacer nada y tengo que reiniciarla aunque muy pocas veces e tenido que hacer un reinicio fuerte sosteniendo el boton de encendido, y por ultimo y el mas molesto es que cuando estoy redactando archivos en cualquier plataforma al estar teclando aveces no me detecta alguna que otra letra como si no lo hubiese presionado bien y e notado que no siempre a sido culpa mia ya que incluos al escribir conciento de las letas que estoy teclando ya que las estoy viendo e tenido que precionar 2 hasta 3 veces el mismo teclado para que lo escriba.

       Ojala y me puedan ayudar. 

[Maké]

¡ Hola !, @Rasya :

¡ Bienvenido, al Foro !.

Mira, este link ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Mi-ordenador-está-funcionando-lento...

[Rasya]

Hola @Maké

    Disculpe la molestia solo quise avisarleque la pagino solucion el cual usted me envio no se abre, me menciona que los parametros son erroneos. Si pudiese auxiliarme seria de gran ayuda.

[Maké]

¡ Hola !, @Rasya :

Intenta, ahora ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Mi-ordenador-está-funcionando-lento...

[Rasya]

Hola @Maké,

   Al parecer alguien... o no recuerdo si yo por accidente activo AMD Radeon Dual Graphics para aplicaciones que no tienen un perfil de aplicacion asociado y eso estaba alentando mi lap... pero aun asi sigo teniendo un problema con la lap ya no es lenta pero la pantalla se sigue apagando ( se torna negre luego blanca ) y por ultimo se apaga el audio no se si deja de funcionar el audio hasta que lo reinicie....( ese utlimo de lo del audio es nuebo nunca antes habia pasado).

    Ojala y esto tenga solucion.

[Maké]

¡ Hola !, @Rasya :

Mira, estos link's ... 

http://support.hp.com/es-es/document/c05357714

http://support.hp.com/es-es/document/c01710035

[Rasya]

Hola @Maké

   Disculpa pero eso no a resuelto mi problema de la pantalla ... lo del audio se como reparalo, pero lo de la pantalla me preocupano quiero tener que remplazar la pantalla... no se si eso tenga solucion o si es normal hasta cierto punto.

[Maké]

¡ Hola !, @Rasya :

Mira, estos link's ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c05357719

http://support.hp.com/ar-es/document/c02026472

Si no resulta, prueba conectar, si tienes salida VGA, a un monitor externo.

Escribe, para informar, como te ha ido.